高性能計算在興起的這些年間，服務了包括航天、氣象、科研等在內的各個領域。專注于高性能計算、并行算法、體系架構、軟件開發等研究方向的專家們，在各自的領域也一直有不斷的創新，計算效率指數的上升，體系架構的不斷變換，使得高性能計算承擔著越來越重要的角色。但是，從使用高性能計算的用戶群體來講，在關注于效率的同時，使用時的體驗感也是被帶入考慮的重要因素之一。如今，高性能計算的用戶群體組成已經發生了翻天覆地的變化。除了專注于計算的研究機構，更多的高校實驗室、企業單位也加入了使用高性能計算的行列。其中以高校用戶增加最為迅猛，占據了近九成的比例。

　　本文通過高性能計算用戶調研，得出基于Web的高性能計算管理平臺解決方案因為沒有緊密貼合用戶群業務流程致使其不被廣泛應用。繼而通過材料類用戶群體分析出發，分析用戶群體結構，總結用戶群特征以及使用中常見類問題。并以得到用戶驗證且認可的HPC-Cloud平臺流程創新點為例，闡明用戶群體以及業務特征分析對于產品分析、定義階段的重要性。