目前一加7和一加7Pro用戶都已經收到來自一加的系統更新，紛紛用上了Android10的最新系統，但神奇的是唯獨一加7Pro5G版本的用戶一直沒有收到推送，對此一加CEO劉作虎在也在一加社區發文回應此事。

在《致一加7Pro5G版歐洲用戶的一封信》中，劉作虎表示，最近有很多的一加7Pro5G用戶表達了他們的擔憂，原因是他們的手機至今沒有收到Android10的更新。劉作虎表示理解用戶的顧慮，而且就此事，他本人并未忘記，反而是一直在忙于此，所以借發文的機會與用戶交流。

今年作為5G的元年，一加對于此自然是很看中，5G技術有著革命性變化的影響，對于此研究的，一加也是早在2016年就著手開始。劉作虎感謝用戶能在5G上選擇了一加，并且感謝一路的支持。

但為了5G手機的體驗上，獲得更好地效果，一加必須從最基本的系統架構上進行優化，以此提供真正完美的5G體驗，這種挑戰的難度顯而易見是前所未有。

而面對這種耗時很長的過程，沒有我們的合作伙伴高通和無線運營商的支持是不可能完成。所以劉作虎在信中承諾道，一加將克服這些障礙，并在準備就緒后立即為您的5G智能手機提供最新的操作系統。

基于目前的研發進展和與各合作伙伴的兼容性，我們預計在2020年第一季度發布一加7Pro5G版的Android10系統更新。為用戶提供快速、流暢的體驗一直是我們的使命。在未來，5G智能手機將會有更多的更新，一加將始終遵守這一承諾，并對我們的用戶負責。

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