一個(gè)月前，Google 對(duì) Play Store 應(yīng)用商店進(jìn)行了一次「大清洗」。

2 月 20 日，Google 從 Play Store 應(yīng)用商店里一次性下架了近 600 個(gè) App，且封禁了這些開(kāi)發(fā)者的 Google 廣告平臺(tái)賬號(hào)，理由是「使用了 Google 不允許的廣告插入形式」，以及「存在破壞性的廣告政策」。

據(jù) BuzzFeed 報(bào)道，此次 Google 下架的應(yīng)用，大多來(lái)自中國(guó)大陸、中國(guó)香港、印度和新加坡等地，以工具類和游戲類應(yīng)用為主。Google 高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理 Per Bjorke 表示，所有下架應(yīng)用在 Play Store 上累計(jì)被下載超過(guò) 45 億次。在這次「整治」中，受影響最大的獵豹移動(dòng)全部 45 款產(chǎn)品均被下架，無(wú)一幸免。

對(duì)整個(gè)安卓生態(tài)而言，這次「大清洗」像是一次生態(tài)災(zāi)難，這場(chǎng)災(zāi)難的背后，到底發(fā)生了什么？

鐵腕行動(dòng)

Google 這一波行動(dòng)堪稱「鐵腕」。

不只是下架 App，Google 還封禁了 App 廣告平臺(tái) AdMob 的賬號(hào)，甚至連廣告交易平臺(tái) Ad Manager 的賬號(hào)都封了。這意味著包括獵豹在內(nèi)的公司，幾乎無(wú)法再和 Google 在廣告領(lǐng)域開(kāi)展任何合作。

據(jù)晚點(diǎn) LatePost 報(bào)道，在此次下架事件之前，獵豹曾和 Google 中國(guó)有過(guò)持續(xù)幾個(gè)月的溝通。當(dāng)時(shí)獵豹旗下 4 款應(yīng)用的廣告收入被 Google 凍結(jié)，獵豹也對(duì)自己的產(chǎn)品做出了一些調(diào)整，試圖適應(yīng) Google 的廣告政策。2 月 20 日，Google 發(fā)來(lái)郵件表示凍結(jié)的廣告收入大部分可以返還給獵豹，但兩小時(shí)后，獵豹的 45 款產(chǎn)品直接被全部下架。其中一些游戲 App 甚至沒(méi)有收到 Google 任何警告就被下架。

沒(méi)有提前警告，沒(méi)有整改指導(dǎo)，與開(kāi)發(fā)商沾邊的 App 全部下架，這種幾乎不留余地的手段在 Google 歷史上是罕見(jiàn)的。Google 在聲明中表示，它開(kāi)發(fā)了一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的算法來(lái)識(shí)別違規(guī) App。但下架、封禁這類操作正常情況下需經(jīng)人工審核，另一方面要通過(guò)「算法」同時(shí)識(shí)別出獵豹全部產(chǎn)品違規(guī)的可能性也不大，Google 針對(duì)獵豹的封禁操作顯然并非算法所為。

受影響的還不止獵豹，3 月 9 日，與獵豹有投資關(guān)系但獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的安兔兔，全系 App 也遭 Google Play 下架。不同的是，安兔兔市場(chǎng)經(jīng)理表示，安兔兔收到了 Google 的郵件通知，明確表示是因?yàn)榘餐猛煤瞳C豹移動(dòng)的關(guān)系，才導(dǎo)致安兔兔的 App 下架。

獵豹的工具、游戲業(yè)務(wù)高度依賴 Google 的平臺(tái)，需要通過(guò) Play Store 在海外進(jìn)行分發(fā)，也要通過(guò)廣告平臺(tái)獲得收入，2019 年前三季度，獵豹有 23% 的收入來(lái)自 Google。受到下架風(fēng)波和美股市場(chǎng)震動(dòng)的雙重影響，獵豹股價(jià)在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)下跌了 40%。

政策擠壓

改變不是一天之內(nèi)發(fā)生的，近幾年來(lái)，Google 縮緊政策其實(shí)早有預(yù)示。

從 2008 到 2015 年，Google 花了 8 年，不僅將安卓做成了全世界用戶最多的手機(jī)操作系統(tǒng)，還在這套開(kāi)源體系之上，靠自己的老本行廣告，種出了利潤(rùn)的果實(shí)。

早在 2009 年，Google 就收購(gòu)了移動(dòng)廣告流量平臺(tái) AdMob，讓開(kāi)發(fā)者可以將廣告插件方便地整合進(jìn)自己的 App 中，此后 AdMob 就成了各種安卓免費(fèi) App 盈利的主要渠道。2012 年，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)一家成立還不到一年獨(dú)立游戲公司 Veewo 就憑借小游戲《超級(jí)幻影貓》取得成功。游戲在 Play Store 上的下載量數(shù)月內(nèi)突破百萬(wàn)，并通過(guò)廣告成功盈利。

但從 2015 年開(kāi)始，Google 廣告業(yè)務(wù)觸碰到了一些邊界，擴(kuò)張的腳步也因此受到限制。

2018 年，Google 發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為 Alphonso 的廣告插件，會(huì)在游戲后臺(tái)調(diào)用手機(jī)麥克風(fēng)「竊聽(tīng)」用戶，利用機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別聲音，分析用戶行為，判斷廣告是否有效。Google 自家的服務(wù)也會(huì)在后臺(tái)默認(rèn)儲(chǔ)存用戶的定位信息，借此提高「基于位置廣告」推送的精確度。這些觸碰到用戶隱私的操作引發(fā)了一系列爭(zhēng)議，也促使 Google 開(kāi)始改變，收緊相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和政策。

不僅是隱私，過(guò)去幾年里，Google 還遭遇了其他一系列與廣告相關(guān)的負(fù)面。包括將 YouTube 上一些涉嫌極端主義的內(nèi)容前面貼上廣告，遭到廣告主的抗議和抵制。Google 還在歐洲面臨多次壟斷指控，指責(zé)它利用 Google 框架在 Android 系統(tǒng)里的主導(dǎo)地位獲利。一切的一切，都給 Google 的擴(kuò)張之路帶來(lái)了困難。

所以 Google 開(kāi)始越來(lái)越重視用戶體驗(yàn)。因?yàn)榧热粡V告數(shù)量不能無(wú)限擴(kuò)張，那就需要想辦法提升質(zhì)量。2019 年，Google 的廣告團(tuán)隊(duì)針對(duì)手機(jī)游戲推出一套新的廣告解決方案，鼓勵(lì)游戲開(kāi)發(fā)者將廣告和游戲里的「獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制」捆綁在一起，而不是粗暴地在游戲過(guò)程中插入廣告，改進(jìn)用戶的體驗(yàn)，同時(shí)刺激用戶更多消費(fèi)游戲里的內(nèi)購(gòu)道具。

Google 沒(méi)有其他選擇，必須在涉及隱私等用戶體驗(yàn)的問(wèn)題上保持謹(jǐn)慎，也必須采取更細(xì)致的方式耕耘這片市場(chǎng)。自 2017 年至今，Google 一直在加強(qiáng)對(duì) Play Store 的篩選和打擊，利用 AI 打擊山寨應(yīng)用，涉及暴力、極端主義的有害內(nèi)容，以及惡意軟件。獵豹成為了這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)受波及最大的企業(yè)。

「價(jià)值觀」和「世界觀」一直以來(lái)，用戶對(duì) Google 的印象大多停留在「不作惡」的價(jià)值觀上，它自由、開(kāi)放，鼓勵(lì)改變世界的好點(diǎn)子。為此，很多人覺(jué)得 Google 這次直接傷害開(kāi)發(fā)者利益的做法是一種對(duì)其價(jià)值觀的背離。

這樣的觀點(diǎn)其實(shí)是對(duì) Google 這次調(diào)整的誤判。如前文所說(shuō)，Google 在廣告政策上早已有了調(diào)整的策略，它看待廣告業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)也一直在改變。現(xiàn)在已經(jīng)不是那個(gè)廣告業(yè)務(wù)可以無(wú)限擴(kuò)張的時(shí)代了，Google 改變的，是它看待自身業(yè)務(wù)的「世界觀」。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)品的演變，開(kāi)放自由的機(jī)制讓安卓一度成為了「不安全」、「差體驗(yàn)」的代名詞。Google 需要改變，所有與 Google 合作的公司也需要改變。今天 Google 看中的，不再是免費(fèi)、開(kāi)源，無(wú)限地?cái)U(kuò)張，在觸碰邊界之后，Google 需要更好地守護(hù)好現(xiàn)有的廣告業(yè)務(wù)，它重視體驗(yàn)，重視安全。

接下來(lái)，看到 Google「世界觀」的變化，能根據(jù)形勢(shì)作出改變，最終提供價(jià)值的 app 在安卓生態(tài)才能生存下來(lái)。商業(yè)的世界里，「如果連世界觀都不對(duì)，那么再好的價(jià)值觀也是堅(jiān)持不下去的，」極客公園創(chuàng)始人張鵬如此評(píng)價(jià)道，「不管是企業(yè)還是評(píng)論者，如果天天只講價(jià)值觀，往往都會(huì)走向虛無(wú)主義，這大多不是傻，就是壞。」