2020年新型冠狀病毒暴發(fā)后，中國經(jīng)濟受到很大影響，家電行業(yè)也遭受重創(chuàng)。奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，1到4月，家電行業(yè)累積零售額同比下滑32%;空調(diào)市場累計零售額同比下滑48.8%。5月進入銷售旺季，空調(diào)行業(yè)零售額開始回升，但傳統(tǒng)空調(diào)受到消費升級影響，面臨巨大挑戰(zhàn)。

經(jīng)過疫情，消費者除了重視日常健康防護外，在選購家電方面也將目光轉(zhuǎn)移到安全健康上，像除菌空調(diào)就受到消費者追捧。

消費者行為數(shù)據(jù)證實健康家電成趨勢

根據(jù)蘇寧線上渠道數(shù)據(jù)，2020年平臺上多款健康除菌類家電銷售增長超200%。在疫情期間抑菌健康空調(diào)的銷量增長高達15倍，除菌空調(diào)3月份搜索次數(shù)相比2月份增長了26.8倍，消費者行為數(shù)據(jù)已證實健康家電已成為一大趨勢。

在新型冠狀病毒影響下，安全健康的關(guān)注度大幅度上升，消費者對于健康空調(diào)的需求從品質(zhì)享受轉(zhuǎn)向防護剛需，關(guān)注點也從過去籠統(tǒng)的健康舒適轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮槊鞔_的除菌、抗病毒。

現(xiàn)在疫情已經(jīng)有效得到控制，社會秩序回歸正常，消費者被壓制的購物需求被釋放，盛夏之即空調(diào)成為購置首選對象。

好的產(chǎn)品不應(yīng)局限一個環(huán)節(jié)

在未來很長一段時間里，健康家電還會大規(guī)模的持續(xù)增長，在解決消費者現(xiàn)有需求的同時，也要考慮其他隱藏問題。

現(xiàn)在消費者關(guān)注點在殺滅新型冠狀病毒，事實上室內(nèi)空氣環(huán)境污染早已十分嚴(yán)重，病毒只是其中一小部分。《2019中國室內(nèi)空氣污染狀況白皮書》指出，室內(nèi)空氣污染嚴(yán)重不合格比例高達74%。據(jù)世衛(wèi)組織稱每年約380萬人過早死亡是因室內(nèi)空氣污染引起。

像使用空調(diào)能享受舒適的體感，但由于傳統(tǒng)空調(diào)需要關(guān)窗運行，它會導(dǎo)致空氣干燥、溫差過大、細菌病毒滋生、甲醛污染物富集、缺氧等問題，消費者的安全健康很難得到保障。那如何提供更舒適，且安全健康室內(nèi)空氣環(huán)境是整個行業(yè)急需考慮的。

未來健康家電真正的突破口

通過疫情，家電行業(yè)對健康產(chǎn)品越來越重視，但同時也要重新審視自己對健康家電的理解。安全健康不只解決某一個問題就能擁有，它需要擁有一個系統(tǒng)的，生態(tài)閉環(huán)的綜合性解決方案，才能真正實現(xiàn)。

由于影響空氣環(huán)境的安全、健康的因素是多維度的，如溫度、濕度、甲醛和TVOC污染物、PM2.5、細菌病毒、CO2等等。同時每個維度之間又是互相影響的，比如調(diào)整甲醛、CO2時，必然帶來溫濕度的變化。單一功能的設(shè)備即便同時配備，由于設(shè)備之間沒有運行的配合，也很難達到既安全又舒適的效果。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷升級，使消費者對于智能家電的關(guān)注度和需求大幅度上升，未來舒適智能家電，需在保障安全健康的前提下，保證空氣環(huán)境的舒適度，產(chǎn)品必須從單一功能向綜合功能發(fā)展。

據(jù)了解，目前市場上已經(jīng)有黑科技公司推出了創(chuàng)新產(chǎn)品——空氣環(huán)境機，它可以稱為“多維空調(diào)”，但已經(jīng)完全不是傳統(tǒng)意義上的空調(diào)了。這款產(chǎn)品通過專利多維相控技術(shù)，對房間溫度、濕度、CO2、PM2.5、甲醛及TVOC污染物、細菌病毒等空氣指標(biāo)進行多維度綜合管控，做到檢測、治理一體，既是一臺空調(diào)同時又是空氣消毒機、空氣凈化器、空氣控濕機、新風(fēng)機、空氣檢測機，一機讓消費者真正擁有安全健康的舒適空氣環(huán)境。

這類綜合功能產(chǎn)品的出現(xiàn)打破了市場格局。以往一款家電會主攻某一需求，像空調(diào)主要是對溫度進行調(diào)控、凈化器主要是凈化空氣中的顆粒物。這些產(chǎn)品會擁有一些附加功能，但基本上都是對某個空氣維度進行管控，不能做到全面管控。而空氣環(huán)境機集多功能于一體，每個功能點的性能指標(biāo)都能媲美專業(yè)設(shè)備，而且能通過AI智能使各功能聯(lián)動合作，系統(tǒng)化解決室內(nèi)空氣環(huán)境中存在的問題。

對于消費者來說一臺家電滿足多個需求，輕輕一按能擁有4-5臺家電同時工作，節(jié)約生活成本的同時也解放了室內(nèi)收納空間，還避免閑置浪費，一舉多得。

2020年消費者對于健康家電、高品質(zhì)家電會提出更高的要求，產(chǎn)品將從單一功能向綜合解決方案升級，才能適應(yīng)消費者的需求升級，才能快速地在市場上占有一席之地。未來能夠提供綜合解決方案的智能健康家電才是整個行業(yè)的突破口。
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