國(guó)家發(fā)改委、工信部等7部門印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》提到，組織開展以舊換新活動(dòng)。充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，鼓勵(lì)家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)及電商平臺(tái)等，通過(guò)舉辦“周年慶”“購(gòu)物節(jié)”等活動(dòng)以及家電更新優(yōu)惠等方式，開展覆蓋城鄉(xiāng)的家電以舊換新等更新消費(fèi)活動(dòng)。

不久之后，中央廣播電視總臺(tái)與北京市人民政府共同啟動(dòng)“新消費(fèi)·愛生活——北京消費(fèi)季”系列活動(dòng)，點(diǎn)燃了很多人的消費(fèi)熱情。包括蘇寧、國(guó)美、京東等主要家電零售商也加碼補(bǔ)貼促銷，家電產(chǎn)品逐漸成為用戶消費(fèi)的熱門品類。

據(jù)了解，“北京消費(fèi)季”活動(dòng)是為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“有序推動(dòng)各類商場(chǎng)、市場(chǎng)復(fù)工復(fù)市，生活服務(wù)業(yè)正常經(jīng)營(yíng)”等重要指示精神而舉辦的，整個(gè)活動(dòng)將延續(xù)至2020年底。

舊家電回收能否撬動(dòng)家電換新

近年來(lái)，我國(guó)每年報(bào)廢的家電數(shù)量逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年我國(guó)報(bào)廢家電將達(dá)1.37億臺(tái)。廢舊家電如何更好的回收處理，一直是困擾著行業(yè)和市場(chǎng)的難題。關(guān)于廢舊家電的回收處理問題一直困擾著行業(yè)和市場(chǎng)。雖然家電產(chǎn)品的使用年限較長(zhǎng)，比如電視機(jī)的使用壽命為8-10年，但是它的壽命也是有限的。一旦達(dá)到了使用年限，家電產(chǎn)品就會(huì)變成“大型垃圾”，還會(huì)暗藏安全隱患。

廢舊家電如果處置不當(dāng)，不僅會(huì)帶來(lái)環(huán)境污染，還有可能擾亂相關(guān)家電市場(chǎng)。而有價(jià)資源不能正常循環(huán)利用，也是一種巨大的浪費(fèi)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)大部分消費(fèi)者在2009年至2013年間，在行政策刺激時(shí)購(gòu)置了家電產(chǎn)品。依據(jù)安全使用壽命，這部分家電即將或者已經(jīng)進(jìn)入了替換更新期，這說(shuō)明我國(guó)正處于家用電器報(bào)廢的高峰期。

隨著家電回收體系的不斷完善，這將有助于舊家電的淘汰，促進(jìn)消費(fèi)者家里的家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代、更新升級(jí)從而帶動(dòng)家電產(chǎn)品的銷售額提升，如果國(guó)家繼續(xù)推行家電下鄉(xiāng)或以舊換新等利好政策，將進(jìn)一步刺激家電業(yè)復(fù)蘇回暖。《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》的實(shí)施，不僅為消費(fèi)者提供了新的處理方式，也讓二手家電有了正規(guī)的渠道流向，同時(shí)也有利于家電回收處理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。《方案》的出臺(tái)，家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商及電商平臺(tái)等正規(guī)軍回收處理體系建立，讓二手家電終于有了自己的歸宿地。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》的出臺(tái)對(duì)于家電回收以及家電市場(chǎng)而言擁有積極的意義。不過(guò)，方案能否真正落到實(shí)處還有待驗(yàn)證，需要國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者的密切配合和合力，它能否助力家電市場(chǎng)，拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)還是一個(gè)未知數(shù)。不過(guò)，營(yíng)造良好的回收環(huán)境，肯定會(huì)促使中國(guó)家電回收行業(yè)健康發(fā)展。

以舊換新線上家電品類熱度高

今年，受新冠病毒肺炎疫情影響，包括家電在內(nèi)的企業(yè)都受到了不小的沖擊，一季度家電市場(chǎng)遭遇大幅下滑。根據(jù)奧維云網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，一季度彩電線下市場(chǎng)零售量為368萬(wàn)臺(tái)，同比下降45.8%，零售額為121億元，同比下降47.5%，均價(jià)為3300元，同比下降3.2%;一季度冰箱市場(chǎng)零售量為468萬(wàn)臺(tái)，同比下降22.6%，零售額為130億元，同比下降28%;空調(diào)一季度零售量524萬(wàn)臺(tái)，零售額149億元，分別下滑46.6%和58.1%，線下實(shí)體部分銷售量、銷售額同比下滑55.63%和62.85%。

經(jīng)歷五一小長(zhǎng)假之后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)再度盤活。國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)消息顯示，“五一”小長(zhǎng)假期間交通、消費(fèi)、旅游和疫情防控有關(guān)情況，其中，作為消費(fèi)市場(chǎng)的一環(huán)，家電消費(fèi)提升明顯。

618促銷期間，筆者發(fā)現(xiàn)蘇寧、國(guó)美、京東等電商平臺(tái)都在大力宣傳家電以舊換新的活動(dòng)，受到消費(fèi)者歡迎。加上相關(guān)部門印發(fā)的關(guān)于廢舊家電回收處理的方案等信息，讓不少業(yè)內(nèi)人士覺得“以舊換新”活動(dòng)或許有望成為市場(chǎng)復(fù)蘇的催化劑。

從電商渠道來(lái)看，今年的京東家電618，回收、購(gòu)新雙重優(yōu)惠的“以舊換新折上折”活動(dòng)是著力打造的一個(gè)內(nèi)容。消費(fèi)者在線提交以舊換新后，在95折東券的同時(shí)舊機(jī)的回收款膨脹10%，折舊拿到的錢更多的，就意味著購(gòu)買新家電的花費(fèi)更少了。這部分回收完成立享至高1000元購(gòu)新優(yōu)惠。京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，6月1日當(dāng)天，以舊換新上門訂單量同比上漲325%，累計(jì)發(fā)放換新補(bǔ)貼上億元。京東平臺(tái)以舊換新的訂單，年度最大增幅達(dá)600%以上。

天貓以舊換新在今年618大促期間首次推出“低必陪”模式，舊物在天貓線上估價(jià)如果低于其他電商平臺(tái)，天貓將賠付差額。目前，以舊換新已經(jīng)成為天貓平臺(tái)主流的購(gòu)物方式，家電、手機(jī)3C數(shù)碼、電動(dòng)車等商品全線參與，618最高補(bǔ)貼高達(dá)3030元。

蘇寧易購(gòu)已和家電企業(yè)海爾、美的、美菱、惠而浦、海信等品牌達(dá)成長(zhǎng)期合作，在家電回收環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力。為蓄力618，蘇寧以舊換新推出平臺(tái)補(bǔ)貼、工廠補(bǔ)貼、舊機(jī)補(bǔ)貼，三倍補(bǔ)貼整合的優(yōu)惠政策，為用戶提供力度空前的換新優(yōu)惠。以空調(diào)為例，參與以舊換新活動(dòng)，用戶可獲得掛機(jī)300元起、柜機(jī)600元起的換新補(bǔ)貼。

針對(duì)線上3C品類，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鲆徽臼揭耘f換新服務(wù)，舊機(jī)款直接抵扣新機(jī)款，還可享受高額舊機(jī)補(bǔ)貼。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，在政策利好以及換新需求巨大的市場(chǎng)環(huán)境下，家電零售巨頭通過(guò) “以舊換新”活動(dòng)，讓家電、手機(jī)3C數(shù)碼等產(chǎn)品可以一站式換新，以此吸引潛在消費(fèi)者。此外，“以舊換新”為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的益處直觀清晰，讓規(guī)范的再生公司上門收舊，能給消費(fèi)者更合理的估價(jià)和更多回饋，有利于家電行業(yè)的健康發(fā)展。

做好以舊換新加速消費(fèi)升級(jí)

今年618期間，電商平臺(tái)聯(lián)手家電等企業(yè)開展了一波又一波的優(yōu)惠活動(dòng)。很多消費(fèi)者因疫情擱置的家電消費(fèi)需求，正逐漸釋放出來(lái)。夏季是裝修旺季，在很多消費(fèi)者心中，為家里添置“幾大件”已成為一種剛需。激發(fā)家電消費(fèi)市場(chǎng)更大活力，有利于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需。

隨著消費(fèi)者生活水平的不斷提高，家電消費(fèi)也從以前單純的數(shù)量增長(zhǎng)，發(fā)展到存量升級(jí)和規(guī)模增長(zhǎng)同時(shí)并重的階段。消費(fèi)者對(duì)于老舊家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求，以及對(duì)于智能、綠色等電子電器產(chǎn)品升級(jí)需求越發(fā)明顯。與此同時(shí)，消費(fèi)者變得更加成熟，不像以往那樣隨心隨性的消費(fèi)。比如以舊換新消費(fèi)得到極大提升，消費(fèi)者越來(lái)越理性，也看得到消費(fèi)者從以前的交易型消費(fèi)往服務(wù)型消費(fèi)在轉(zhuǎn)移。隨著“兩孩”和人口老齡化時(shí)代的來(lái)臨，年輕人對(duì)家人的關(guān)注度隨之提升，如果他們以前常給自己買東西，那么現(xiàn)在，他們購(gòu)物的主要對(duì)象開始轉(zhuǎn)為家人。

生活水平的提高以及消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求，讓消費(fèi)者在家電消費(fèi)選擇上更傾向于知名度更高、品質(zhì)和使用體驗(yàn)更好、服務(wù)更優(yōu)秀的高端家電產(chǎn)品。在更新?lián)Q代時(shí)，更多的會(huì)考慮高品質(zhì)的家電產(chǎn)品。比如能夠獲取新鮮空氣并具有除菌等功能的新風(fēng)空調(diào)，健康護(hù)眼高清上網(wǎng)的防藍(lán)光電視，帶有高溫殺菌等功能的洗衣機(jī)，能夠除甲醛、細(xì)菌和病毒的空氣凈化器以及無(wú)線吸塵器等健康小家電，受到越來(lái)越多的消費(fèi)者歡迎。

如今，5G及人工智能技術(shù)得以快速發(fā)展，“電商+直播”成為企業(yè)“擴(kuò)展業(yè)績(jī)”的新渠道，吸引用戶換新。如王俊洲和董明珠聯(lián)手直播，自帶流量，掀起家電圈直播帶貨熱潮。線上直播帶貨的火熱，或許會(huì)倒逼傳統(tǒng)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，加快布局新零售，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

受直播帶貨營(yíng)銷方式的影響，家電企業(yè)會(huì)在618前后更加注重線上營(yíng)銷，期望通過(guò)“流量”變“銷量”。這也會(huì)倒逼家電企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面有更多創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)需求和場(chǎng)景的新變化。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，受疫情影響，線上直播逐漸火爆，催生出家電和零售企業(yè)新的營(yíng)銷模式。場(chǎng)景化、沉浸式直播帶貨模式，以線下門店的為場(chǎng)景，向觀眾推薦演示更加個(gè)性化的商品，不僅能增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，還能為消費(fèi)者刷新品牌知名度，而過(guò)硬的商品更能建立長(zhǎng)尾效應(yīng)，刺激消費(fèi)者換新。
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