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如何利用AI和ML在數(shù)字營銷策略中應(yīng)用

姚小熊27 ? 來源:人工智能實(shí)驗室 ? 作者:人工智能實(shí)驗室 ? 2020-11-02 13:05 ? 次閱讀

當(dāng)您成長為初創(chuàng)企業(yè)時,從產(chǎn)品設(shè)計到雇用團(tuán)隊,無數(shù)的事情要考慮。但是,最關(guān)鍵的方面之一是數(shù)字營銷。

不管您的產(chǎn)品多么出色,您都必須聲名狼藉,以吸引更多受眾。這就是數(shù)字營銷進(jìn)入的地方。人工智能在這里迅速發(fā)展。

人工智能正在改變我們生活的幾乎所有方面,這是一個公開的秘密。 這包括營銷策略。在當(dāng)今的商業(yè)世界中,利用AI對于跟上競爭對手甚至是領(lǐng)先一步至關(guān)重要。

如果您正在為啟動工作設(shè)置數(shù)字營銷策略,那么本文適合您。它概述了什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字營銷,人工智能在哪里發(fā)揮作用,以及如何充分利用該技術(shù)的潛力。通過這里的學(xué)習(xí),您的創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)字營銷策略從一開始就可以脫穎而出。

什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字營銷策略?

您在數(shù)字營銷中可能犯的最大錯誤是僅基于假設(shè)制定策略。關(guān)于產(chǎn)品,性能或目標(biāo)受眾的假設(shè)可能會以災(zāi)難告終。

使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的策略,您可以收集和分析盡可能多的信息。然后,您將基于這些定量見解做出決策。

從零開始構(gòu)建數(shù)字營銷策略涉及四個步驟,無論是否涉及AI。

1.市場調(diào)查

首先,請徹底調(diào)查您的受眾和競爭對手。

找出您的客戶是誰,以及他們的興趣所在。

然后,從競爭對手那里學(xué)到什么。他們 針對哪些受眾 ?什么是 他們的 營銷策略?他們的哪些信息 引起了客戶的共鳴?

2.草擬買家旅程

當(dāng)潛在客戶第一次看到您的產(chǎn)品時,他們不會立即購買。即使您擁有全球最佳的營銷策略也沒有。

大致而言,客戶在其購買過程中經(jīng)歷了三個階段。首先,他們 了解 您的產(chǎn)品及其優(yōu)勢。它對他們有什么好處?它可以解決什么問題?然后,在 考慮 階段,他們比較替代解決方案。最后,他們 決定 采用或不采用您的解決方案。

當(dāng)您起草數(shù)字營銷策略時,請找出如何優(yōu)化這一過程。

3.選擇正確的數(shù)字營銷渠道

接下來,您必須決定要使用哪些營銷渠道。通常,這 包括內(nèi)容,電子郵件和社交媒體營銷。搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營銷(SEM)也在其中。

4.啟動,分析和優(yōu)化

最后,您可以啟動數(shù)字營銷策略。考慮進(jìn)行試用階段。當(dāng)您將最終的數(shù)字營銷計劃付諸實(shí)踐時,請密切關(guān)注績效并在進(jìn)行過程中進(jìn)行調(diào)整。

AI如何融入其中?

人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)對于數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字營銷具有巨大的潛力。他們擅長快速收集和處理大量數(shù)據(jù)。這意味著他們可以提供對復(fù)雜現(xiàn)實(shí)的幾乎即時見解。

另一個好處是:您可以使用AI和ML來自動化流程。諸如內(nèi)容研究之類的繁瑣任務(wù)不再需要使您的營銷團(tuán)隊陷入困境。算法可以更快,更深入地處理這些任務(wù)。

這是有關(guān)在創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字營銷策略的每個步驟中如何利用AI和ML的詳細(xì)指南。

通過AI了解您的客戶

首先, 弄清楚您的客戶是誰以及他們想要什么。人工智能可以通過在宏觀上發(fā)現(xiàn)模式并提供可行的見解來幫助您。

您可以使用AI模式識別來分析您從市場研究提供商處購買的數(shù)據(jù)。 或者,您可以部署算法以從社交媒體或討論論壇中提取大量數(shù)據(jù)。 使用自然語言處理,算法可以篩選出無數(shù)的帖子,評論和文章。

目的是進(jìn)行情感分析。借助此AI工具,您將能夠識別與您的產(chǎn)品相關(guān)的主要問題,趨勢和差距。這也將使查明受眾群體的人口統(tǒng)計信息更加容易。

假設(shè)您正在進(jìn)行調(diào)查或焦點(diǎn)小組,以更深入地了解您的潛在客戶。在這種情況下,AI和ML將幫助您理解反潰使用語音識別,它甚至可以轉(zhuǎn)錄和分析口頭討論的結(jié)果。

使用AI工具進(jìn)行競爭對手研究

同時,您可以使用人工智能驅(qū)動的工具,在競爭者市場研究中占優(yōu)勢。

使用這些工具在社交媒體上跟蹤競爭對手并找出他們的策略。獲取有關(guān)發(fā)布頻率,帖子類型的統(tǒng)計信息,并確定高性能內(nèi)容。收集對追隨者的人口統(tǒng)計的見解。通過評論,分享和喜歡來找出這些追隨者如何與品牌互動。

基于AI的平臺還可以幫助您對競爭對手的網(wǎng)站分析進(jìn)行逆向工程。一旦啟動自己的網(wǎng)站,密切關(guān)注 頁面訪問量和跳出率將至關(guān)重要。不過,在到達(dá)那里之前,請先檢查競爭對手的實(shí)力。就像在數(shù)學(xué)測試中偷看朋友的肩膀一樣。分析他們在做什么,然后做得更好。

而且,AI和ML可以挖掘競爭對手的鏈接配置文件。在其他頁面上具有指向您的網(wǎng)站的鏈接是獲得高排名的關(guān)鍵因素。這是因為搜索引擎將這樣的鏈接視為可信度和權(quán)威性的證明。通過了解哪些頁面鏈接了您的主要競爭對手,您可以制定戰(zhàn)略以保持競爭力。

設(shè)置AI優(yōu)化的買家旅程

當(dāng)您設(shè)想客戶的買家旅程時,請知道您可以隨時使用AI來改善他們的體驗。

實(shí)際上,出色的用戶體驗(UX)在很大程度上取決于AI。機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以為每個客戶提供個性化的體驗。從第一次有人接觸您的品牌開始,您的AI就會密切關(guān)注他們。它將確定他們所處的買方旅程的哪個階段。您的產(chǎn)品的哪些方面感興趣?他們打算解決什么問題?

然后,這些洞察力將策劃網(wǎng)站內(nèi)容,調(diào)整付費(fèi)廣告或發(fā)送個性化推薦。如果您僅將AI用于其他用途,請將其用于個性化。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,有 91%的顧客更有可能購買根據(jù)自己的興趣定制內(nèi)容和傳播方式的品牌。

人工智能還可以改善客戶服務(wù),這是買家旅程的另一個關(guān)鍵要素。尤其是在比較和決策階段,迅速的客戶支持可能是關(guān)鍵。人工智能可以通過聊天機(jī)器人的形式提供幫助,這些機(jī)器人可以回答日常問題和自動生成的電子郵件響應(yīng)。這將使您的團(tuán)隊騰出時間來響應(yīng)復(fù)雜或緊急的查詢。

利用AI進(jìn)行內(nèi)容營銷

創(chuàng)建正確的內(nèi)容已成為數(shù)字營銷的關(guān)鍵。搜索引擎獎勵全面性和較高的信息價值,并懲罰膚淺的垃圾郵件和文章。

人工智能可以幫助您產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容,從而推動網(wǎng)站的自然流量。

根據(jù)目標(biāo)受眾的興趣和競爭對手的表現(xiàn),人工智能工具可以產(chǎn)生內(nèi)容創(chuàng)意。他們將準(zhǔn)確說出哪些主題引起潛在客戶的共鳴。

要進(jìn)一步發(fā)展,請部署AI驅(qū)動的工具來創(chuàng)建內(nèi)容配置文件。在編寫任何內(nèi)容時,研究是最乏味的部分。瀏覽相似的博客文章并分析其表現(xiàn)可能要花費(fèi)幾個小時。

AI將減輕您的負(fù)擔(dān)。正確的工具可以瀏覽所有關(guān)于任何主題的現(xiàn)有文章和帖子。然后,他們將告訴您如何處理該主題,如何組織內(nèi)容以及還有哪些空白需要您改進(jìn)。

更直接地說,人工智能可以提高您的寫作質(zhì)量。深度學(xué)習(xí)算法將完善您的語法并提高詞匯量。

利用用于社交媒體的AI工具

基于AI和ML的工具可以提高您的社交媒體性能。

他們將幫助您分析過去的表現(xiàn),以準(zhǔn)確確定要發(fā)布的內(nèi)容。他們可以更大范圍地幫助您起草消息傳遞策略。一種尺寸并不適合所有人:您必須針對不同的平臺量身定制品牌聲音。總體而言,這將幫助您制定社交媒體策略,以最大程度地發(fā)揮作用并在每個渠道上獲得影響。

另外,您可以自動化分析等流程。讓您的AI助手定期提供全面的報告,以獲得跨平臺的見解。

借助AI將電子郵件營銷提升到新的水平

在開始電子郵件營銷時,您可能會傾向于默認(rèn)使用Mailchimp,然后只專注于構(gòu)建電子郵件列表。相反,請仔細(xì)檢查 Mailchimp替代品(appsumodotcom)提供的各種AI和ML工具。這些工具可以減少您投資的時間和金錢,并提高投資回報率。建立電子郵件列表很重要,但不再是所有內(nèi)容。

正確的電子郵件營銷平臺將提供AI和ML工具,以增加目標(biāo)受眾中每個子組的電子郵件個性化。他們還將 為數(shù)據(jù)驅(qū)動的電子郵件營銷提供分析見解。

您將能夠檢查不同主題行的有效性,并通過A / B測試不同的新聞稿布局。可靠的AI工具還可以通過優(yōu)化發(fā)送時間并確保電子郵件列表整潔,幫助您提高廣告系列的投放能力。

使用AI提升您的SEO

當(dāng)您想到數(shù)字營銷時,搜索引擎優(yōu)化-SEO-可能會成為您的優(yōu)先事項列表。SEO多年來一直是關(guān)鍵,它應(yīng)該成為制定數(shù)字策略的組成部分。

幸運(yùn)的是,人工智能可以讓您認(rèn)真起來。

重要的是要知道搜索引擎本身使用AI和ML算法。 例如,RankBrain是Google的AI搜索算法。為了使這些算法在您的網(wǎng)站上獲得很高的排名,必須親自使用AI。

首先,使用AI優(yōu)化您的關(guān)鍵字研究過程。選擇合適的關(guān)鍵字作為目標(biāo)對象是您的SEO策略的基矗2020年,諸如 潛在語義索引(LSI)之類的趨勢得到了發(fā)展。人工智能驅(qū)動的關(guān)鍵字研究工具是利用這些趨勢的資產(chǎn)。

您還可以使用AI來優(yōu)化語音搜索的內(nèi)容。據(jù)估計, 今年50%的搜索將基于語音。這些語音搜索使用自然語言處理AI。確保您的內(nèi)容與它們兼容將提高您的排名。

SEO中的其他AI應(yīng)用程序正在使用一種算法來檢查您在本地搜索中的顯示方式,并將其用于A / B測試,并 優(yōu)化您網(wǎng)站的技術(shù)SEO。

借助AI優(yōu)化付費(fèi)營銷

最后,使用正確的AI工具可以 大大提高您的SEM性能。與其他營銷領(lǐng)域一樣,人工智能可以幫助您定位合適的受眾并個性化內(nèi)容。在分析方面,它可以向您展示更大的前景。

更具體地說,AI還將為您跟蹤所有的SEM指標(biāo)-從CTR(點(diǎn)擊率)和CPA(每次操作費(fèi)用)到CPC(每次點(diǎn)擊費(fèi)用)。您可以發(fā)送定期的摘要報告,并概述不同營銷活動的成功。

結(jié)論

從一開始就將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)集成到您的數(shù)字營銷策略中,將為您帶來寶貴的優(yōu)勢。這將幫助您將營銷方法基于數(shù)據(jù)見解,而不是假設(shè)。

人工智能現(xiàn)在已經(jīng)滲透到數(shù)字營銷的各個方面。設(shè)置數(shù)據(jù)驅(qū)動的策略和反饋循環(huán)是早日完成的事。

使用AI驅(qū)動的工具來收集和分析數(shù)據(jù)以進(jìn)行市場研究。使它們成為您購買者旅程的一部分。利用它們進(jìn)行內(nèi)容,社交媒體和電子郵件營銷,以及SEO和SEM。

總而言之,這種AI和ML的集成將使您的創(chuàng)業(yè)從一開始就具有優(yōu)勢-并使您踏上成功之路。
責(zé)任編輯:YYX

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