IT之家 11 月 20 日消息 在上周發(fā)布 macOS Big Sur 之后，一些 2013 年和 2014 年的 MacBook Pro 用戶發(fā)現(xiàn)，更新后他們的機(jī)器 “變磚”了，機(jī)器會(huì)卡住并顯示黑屏。

目前蘋(píng)果已經(jīng)在一份新的支持文檔中解決了這個(gè)問(wèn)題，該文檔提供了 2013 年或 2014 年 MacBook Pro 機(jī)器上無(wú)法安裝 macOS Big Sur 時(shí)該如何處理的說(shuō)明。蘋(píng)果建議遇到這些問(wèn)題的 Mac 用戶拔掉外部設(shè)備，嘗試重啟，重置 SMC（系統(tǒng)管理控制器），并重置 NVRAM 或 PRAM。

支持文檔給出了具體操作，如下：

按住 Mac 上的電源按鈕至少 10 秒，然后松開(kāi)。如果你的 Mac 處于開(kāi)啟狀態(tài)，則會(huì)關(guān)閉。

從 Mac 上拔下所有外部設(shè)備的插頭，包括任何顯示器和 USB 附件，并取出插入 SDXC 卡插槽中的任何卡，然后打開(kāi) Mac。

如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)按照針對(duì)配備不可拆卸電池的筆記本電腦的描述重置 SMC。

如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)重置 NVRAM 或 PRAM。

蘋(píng)果表示，如果這些解決方案不起作用，受影響的客戶應(yīng)聯(lián)系蘋(píng)果支持部門(mén)，以進(jìn)一步幫助解決該問(wèn)題。該文件還表示，蘋(píng)果計(jì)劃在獲得更多信息后更新文章。

IT之家提醒，為了安全起見(jiàn)，那些擁有 2013 年或 2014 年舊款 MacBook Pro 的用戶目前應(yīng)該避免安裝 macOS Big Sur 更新，直到有了更明確的修復(fù)方案。蘋(píng)果今天發(fā)布了新版本的 macOS Big Sur 11.0.1，但目前還不清楚這是否解決了老款 MacBook Pro 機(jī)型出現(xiàn)的上述問(wèn)題。

責(zé)任編輯：PSY