監控畫面花屏、馬賽克、拖影、延遲，可能不少朋友都有遇到過。如果不了解問題出現的原因、沒有掌握正確的排查方法，就很難快速解決問題。本期我們一起來了解下這些問題故障的解決方式。

我們先通過三個監控現場實例，來分析原因：

一、預覽、回放花屏

一、問題現象

2019年8月，某工程商使用NVR出現花屏問題，多個屏幕大面積橫條紋馬賽克閃爍，花得特別嚴重，工程商很揪心。

回放花屏

二、問題解決

1、經過排查，主交換機用的是監控專用的8口交換機，開啟了超距開關（超距端口速率為10Mbps），錄像機連接的是超距端口。

現場交換機超距開關為“開”的原因，是工程商誤以為開了延長模式后，監控轉發更流暢。由于現場所有點位都沒有超過100米，所以不需要啟用超距模式，關閉超距開關后，問題順利解決。

2、同時有些監控出現資源不足，可以通過減少接入路數和降低碼率來解決。

3、監控的NVR的參數與所使用的攝像頭像素不匹配，無法全部解碼，例如16路nvr只能接入8路400萬與8路200萬像素的監控，你全部接了16路400萬像素，無法完全解碼，可以通過降低分辯率來解決。

二、監控卡頓、花屏

1、問題現象

某工程商使用NVR出現花屏問題，多個畫面下方出現大塊紫色、綠色、灰色的色塊，無法正常顯示視頻。

2、問題原因

通過“快速診斷”功能診斷網絡通信質量：

從診斷結果可以看出，大部分通道都存在延遲較大、丟包率高。由此可以判斷，很有可能是NVR與交換機連接的核心線路存在問題。

3、解決方法

（1）、核心交換機帶寬原因：

一般是核心交換機選擇不對或者組網結構不合理，選擇交換機之前最好是估算下該項目需要的核心交換機包轉發率與背板帶寬。

背板帶寬計算舉例：核心交換機至少會有8個來自匯聚層的千兆接口、2個上聯的萬兆端口，以及4個可能接入其它的千兆端口，所以一共有12個千兆口與2個萬兆口，為了保證帶寬充足，則交換機背板帶寬要求為：

（12*1000M*2+2*10000*2）/1000=64Gbps的背板帶寬。

包轉發率計算舉例：一個千兆口的包轉發率為1.488Mpps/s，一個萬兆口的包轉發率為14.88Mpps/s，為了保證能夠線速轉發，則至少會有12個千兆口與2個萬兆口，則核心交換機交換速率為：

12*1.488Mpps/s+2*14.88Mpps/s=47.56Mpps。

（2）、線路問題：

線路過長或者中間的接口沒有處理好，要，檢查下線路。

（3）、接入路數過多

監控接入路數過多，負載過重，可以減少路數。

三、預覽卡頓、延遲

一、問題現象

某工程商使用NVR添加45余個攝像機，大部分畫面出現明顯的延遲、卡頓。

二、問題解決

1、現場使用48路NVR添加了45個IPC，NVR連接千兆上聯交換機，但由于錯將NVR連接到交換機的百兆端口，導致協商到100M，出現丟包卡頓。

2、如果本地預覽卡，可能是監控硬盤讀寫速度不高，可以使用監控專用硬盤，或者硬盤有壞道，如果是遠程預覽卡，可以通過降低主碼流、子碼流的方式來解碼。

3、網線質量不好與距離過長問題。

四、總結

監控的很多問題，大多數跟網絡質量有關，通道網絡質量是通過對每個通道的IPC去Ping一定量的數據包，通過丟包率以及延遲來判斷NVR跟每個IPC之間的網絡質量。如果網絡延遲比較大、丟包嚴重，說明這個線路質量存在問題或不穩定。

一般情況下，有線監控網絡中，延遲為1~2ms；無線網絡延遲為50ms以內算正常。如果你的ping值超過這個數字，基本上確定是屬于網絡原因，同時網絡故障大多數跟網絡結構有關，下面我們來總結網絡問題的定位。

一、所有通道的延遲都很大、丟包率都很高

很有可能是主干網絡出現了問題，我們需要確認NVR網口的協商速率，檢查NVR與核心交換機的網線連接、水晶頭質量等，需要從主干網絡去解決問題。

一般就是核心交換機的參數與品牌選擇不合理。

二、一部分通道延遲較大、丟包率較高

可能是這部分IPC連接在某一個交換機上，交換機上聯口的傳輸帶寬不足導致的異常，比如連接IPC較多的匯聚交換機使用百兆口上聯、匯聚交換機的超距端口級聯下一級交換機、接入交換機超距端口上聯等情況。

這個出現在大型監控中，匯聚層交換機或接入層的接入路數與交換機選擇不合理。

三、某一個或幾個通道延遲較大、丟包率較高

可能是這些IPC的網線較長、網線質量較差、水晶頭接觸不良或無線傳輸不穩定等，需要找到問題通道并解決線路連接的問題。

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