你現(xiàn)在用的手機(jī),是否是全新的?
二手手機(jī)市場(chǎng)正在逐步變大,近日,IDC出具了2020年全球二手手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,去年全球新機(jī)市場(chǎng)下降6.4%,而二手手機(jī)市場(chǎng)卻逆勢(shì)上漲9.2%,達(dá)到了2.25億部,IDC認(rèn)為,到 2024 年,全球二手智能手機(jī)出貨量將達(dá)到 3.516 億部,是新機(jī)的四分之一。
二手手機(jī)的興起,和手機(jī)技術(shù)以及二手平臺(tái)的發(fā)展聯(lián)系緊密。如今智能手機(jī)的使用年限越來越長(zhǎng),新旗艦的價(jià)格也越來越高,不少消費(fèi)者為了換新,選擇將舊手機(jī)出手,手機(jī)廠商也通過以舊換新等策略,出品了大量的官方翻新機(jī)。
其實(shí),二手手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)更加火爆,閑魚等二手平臺(tái)已經(jīng)做起了舊機(jī)鑒定的生意,蘋果、華為的舊機(jī)型也有了相對(duì)完善的出售流程,相信大多數(shù)讀者也都做過二手數(shù)碼設(shè)備的買賣方。不過道高一尺,魔高一丈,在日漸完善的二手銷售機(jī)制下,依然有不少花招值得我們警惕。
二手機(jī)路子有多野?
在智能機(jī)剛普及的年代,國(guó)行智能機(jī)的售價(jià)高昂,“水貨機(jī)”成為了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者體驗(yàn)最新科技的主流渠道。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心的數(shù)據(jù),2011年,國(guó)內(nèi)的水貨手機(jī)份額達(dá)到均值達(dá)到47.3%,高過行貨的45.9%。哪怕是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)渠道建設(shè)最為完善的諾基亞,其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的水貨份額也依舊有39%之多。
水貨手機(jī)的蔓延,不僅帶動(dòng)了一些預(yù)裝軟件的興起(如360、UC、QQ等),也催生了以華強(qiáng)北等手機(jī)硬件集散地為首的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。彼時(shí),不少出售的水貨/二手手機(jī),都不免經(jīng)過商戶的改裝,合約解鎖、硬件私拆、部件更換已經(jīng)成了家常便飯,其中,以銷售量大、配件繁多的iPhone最為嚴(yán)重。
以iPhone 7為例,那時(shí)候市面上充斥著不少iPhone 6s改版而成的iPhone 7。不良商家通過手機(jī)的字庫(kù)芯片修改手機(jī)的序列號(hào)、IMEI碼和型號(hào),并加上部分硬件改裝,以達(dá)到以假亂真的效果。譬如為了模擬iPhone 7上的Home鍵手感,商家會(huì)在6s的Home鍵下方墊上鐵片,忽悠一知半解的消費(fèi)者。但消費(fèi)者買回家后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)買來“iPhone 7”不能升級(jí)固件,也不能使用指紋。
由于iPhone 6的整體設(shè)計(jì)延續(xù)了四年,導(dǎo)致了四年間新老iPhone的硬件與組裝設(shè)計(jì)高度一致,成為了“妖機(jī)”改裝廠商的練兵場(chǎng)。但由于iPhone 8的銷量遇冷,加上蘋果大規(guī)模進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),平臺(tái)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),開始逐步收緊對(duì)水貨手機(jī)的態(tài)度,“妖機(jī)”上的不少改裝技術(shù)開始化整為零來,“下沉”到了大眾市場(chǎng)。我們熟悉的iPhone擴(kuò)容、更換屏幕等技術(shù)服務(wù)就來自于這些黑色產(chǎn)業(yè)。
而iPhone X又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),隨著蘋果抬升手機(jī)價(jià)格、收緊硬件改裝規(guī)范。很多舊機(jī)型的改造技巧已經(jīng)無法在新機(jī)型上奏效,蘋果不僅加大了主板集成度,還在很多部件(例如面容識(shí)別、屏幕)上加入了嚴(yán)格的驗(yàn)證工序,只要程序檢測(cè)到是第三方部件,就會(huì)禁止部件工作。
在新時(shí)代下,二手手機(jī)黑產(chǎn)也開始變換方向。
新時(shí)代下的二手機(jī)
如今的二手手機(jī)黑色產(chǎn)業(yè)鏈,其業(yè)務(wù)核心建立在歐美發(fā)行的有鎖機(jī)上。相比妖機(jī)帶來的平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn),明碼標(biāo)價(jià)的解鎖機(jī)無疑更加吸引人,由于有鎖機(jī)激活策略會(huì)時(shí)不時(shí)地被蘋果變更,賣家和買家也因此建立了一個(gè)溝通頻繁的溝通機(jī)制,產(chǎn)業(yè)鏈擁有了可以細(xì)水長(zhǎng)流的穩(wěn)定用戶群體。
但隨著技術(shù)的進(jìn)步,妖機(jī)在近年來也有死而復(fù)生的趨勢(shì)。當(dāng)下,人們判斷妖機(jī)最為直接的方法就是參考第三方助手和蘋果內(nèi)部驗(yàn)證系統(tǒng)GSX(Global Service Exchange)給出的驗(yàn)機(jī)報(bào)告,但二者如今都被不同程度的攻破。第三方助手的驗(yàn)機(jī)報(bào)告可以用硬件“騙”過去,而GSX無法判斷手機(jī)中的部分零件(如屏幕)是否被更換。
其實(shí),蘋果官方對(duì)二手產(chǎn)業(yè)鏈的態(tài)度也是曖昧的:二手iPhone的貨源有不少是來自蘋果淘汰下來的展示機(jī)以及不達(dá)標(biāo)的工廠資源機(jī),相較于面向消費(fèi)者的官換機(jī),這些手機(jī)的故障率更高,并且蘋果不提供保修,相當(dāng)于清倉(cāng)處理。
尤其在2018年后,由于利潤(rùn)壓力,蘋果放松了對(duì)于工廠的管制,這些“清倉(cāng)”貨源開始增多。可以看到,一貫以質(zhì)量嚴(yán)苛為標(biāo)準(zhǔn)的蘋果,也不免因?yàn)槔麧?rùn)與這些黑色產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生交集。
除了在硬件上下功夫外,不少二手商販也選擇了模仿蘋果,走同樣的“軟硬并重”路線。例如部分二手機(jī)型,商家先在表面覆蓋掉了原有用戶的ID賬戶,隨后轉(zhuǎn)手賣出,但在消費(fèi)者要進(jìn)行刷機(jī)或更新的時(shí)候,原有ID就會(huì)出現(xiàn),自動(dòng)鎖死手機(jī),強(qiáng)迫用戶進(jìn)行交易解鎖。
而更登峰造極的是,有些二手手機(jī),從驗(yàn)機(jī)、付費(fèi)到交付,所有流程看似在平臺(tái)完成,實(shí)際上都是商家在線下一手把控:虛假的驗(yàn)證頁(yè)面、語焉不詳?shù)呢浳锩枋觥⒁约熬€下的強(qiáng)買強(qiáng)賣。二手平臺(tái)之所以一直強(qiáng)調(diào)“不要到第三方軟件上進(jìn)行交流付費(fèi)”,就是因?yàn)樗涑庵或_用戶的血與淚。
如何杜絕二手手機(jī)?
從技術(shù)上看,除非是強(qiáng)制拆機(jī)驗(yàn)機(jī),否則目前還沒有一種手段能為二手手機(jī)提供全方位保護(hù)。但隨著平臺(tái)監(jiān)管的進(jìn)步,目前的改裝機(jī)商戶已經(jīng)較難在有擔(dān)保的交易平臺(tái)上生存,店鋪信譽(yù)和交易量成為了改裝機(jī)商戶的致命傷。
除了平臺(tái)擔(dān)保之外,消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)也要增強(qiáng),二手手機(jī)的市價(jià)大多都維持在穩(wěn)定區(qū)間,切莫因?yàn)樨澅阋俗屪约好媾R更大的風(fēng)險(xiǎn)。鋒科技看到過很多很“理性”的二手消費(fèi)者,因?yàn)闃O低價(jià)而瞻前顧后,最終還是不惜鋌而走險(xiǎn)的例子,而他們最終無一成功下車。買的不如賣的精,在二手市場(chǎng)上也是亙古不變的真理。
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