十年，對愛立信145年的歷史來說或許只是是短短一瞬，卻能讓一個齠年稚齒成長為意氣風發的少年。《愛立信移動市場報告》發行十周年之際，執行編輯Patrik將和您一同回顧，這份報告如何從初具雛形，一步步發展成為今天全球運營商、分析師、行業人士的必備刊物。

《愛立信移動市場報告》十周年特刊中文版現已新鮮出爐，直達“閱讀原文”，即刻下載掌握最新市場動態。

“Hey Patrik，我有個小項目交給你。你能不能把我們掌握的最新流量、用戶數據，還有預測整理成一份可以對外發布的報告？”

這是我老板在2011年8月底對我說的一句話，而正是這句話，拉開了這項工作的序幕。

過去，我們追蹤了很多與移動寬帶流量和用戶數量相關的數據，但僅僅被用來支持研發和我們的戰略規劃部門，這意味著市場、銷售部門很難獲得公司內部的預測，他們只能依賴于外部信息。更糟糕的是，大家都認為我們的競爭對手，比愛立信這個提供移動系統的全球領導者更加了解市場發展——盡管其中的一些競爭對手甚至不銷售移動基礎設施設備。

這讓我們意識到，這種情況必須改變。所以我們設定了很高的目標——即“將愛立信打造成行業洞察的主要來源”并讓這份報告成為“全球運營商和分析師的必備讀物”。

萬事開頭難——來之不易的報告名

但就像所有項目一樣，通往成功的道路總不會一帆風順。我們遇到的挑戰包括項目的組織、相關數據的收集，和明確報告需要包涵哪些內容。以及，我們也聽到的一些反對意見，包括：“我們為什么要披露這些數據？”、“這不是在免費提供洞察嗎？”、“我們真的需要再編寫一份報告嗎？”以及“現在的人不會去閱讀PDF文件”等等。

接下來面臨的一個挑戰就是——命名。我沒有想到這會成為最有挑戰性的問題之一。當時，我在我們的網絡部門工作，所以我們自然而然地認為應該把它命名為“網絡市場報告”，但又覺得它不應該局限于網絡業務部門的內容。經過多次討論，我意識到要讓這份報告出爐的唯一方法是找到一個高度泛用、不偏向于任何方向而且可以達成共識的名稱——后來，我們選擇了“流量和市場數據報告”這個名詞。

該報告于2011年11月7日首次對外發布，那時正好趕上了愛立信資本市場日活動。這份報告從一開始就引起了分析師和媒體的極大興趣。但名字仍然是個問題。我們的高管一直記不住報告的名稱，所以剛開始在他們的口中，報告的名字可謂是“五花八門”。在2012年的6月刊中，我們試圖把名字簡化為“流量和市場報告”但大家也還是記不住。不過，盡管報告的名稱造成了一些“混亂”，但內容本身，卻得到了我們的高管、媒體，還有分析師和客戶的贊譽。

“他山之石，可以攻玉”——這份報告名稱最后的確立來自于一件意想不到的事情。就在我們一次發布報告時，當時我們的CEO正在受邀做客CNN，談論行業市場的發展。記者提出的一個問題令我們茅塞頓開：“你們在這份移動市場報告中，對這個市場的發展表達了哪些看法？”

最終，我們將該報告重新命名為《愛立信移動市場報告》，并在2012年11月，以此名首次發布。

從愿景到預測，每項數據都經過精雕細琢

2010年，愛立信開始宣傳一個到2020年連接數量將達到500億的愿景；2014年期間，我們已經開始在《愛立信移動市場報告》中，展示機器對機器（M2M）通信在蜂窩網絡中的占比。但根據我們對現有M2M相關數據的分析，對蜂窩網絡連接設備的預測與500億這個數字之間存在著相當大的差距。

我們進行了分析、采集了數據并且將目標定為在2015年6月發布第一個預測。當時，我們的預測延伸到2020年，并指出屆時聯網設備的數量將達到260億，這個數據遠遠低于之前的預測。

這個數據公布后不久，許多企業和機構也紛紛效仿并修改了他們的數據。《愛立信移動市場報告》再次引領了行業的思想。我們現在仍在達到500億大關的路上。這仍然是一個愿景，但我希望它能很快變成一個“預測”。

從數據到洞察，不變的是五項原則

“你的客戶并不關心你以及你的產品和服務……他們關心的是他們自己，以及他們的愿望和需求。內容營銷的關鍵是創造客戶感興趣的信息，使他們能夠最終關注到你。”

這句來自作家、播客人、營銷演講者和企業家Joe Pulizzi的話，表達了我們《愛立信移動市場報告》的核心。

我們編寫這份報告，從來都不是為了宣傳愛立信的產品和解決方案，而是為了向我們的客戶和每個想要更好了解這個行業的人提供他們感興趣的洞察。但是說起來容易做起來難……我們如何才能把動人的故事轉化為洞察？答案就是數據。而故事始終存在于數據之中。

多年來，無數人提議我們在《愛立信移動市場報告》中報道某個主題，比如新的技術、流程或方法。從業務或解決方案的角度看，這些新的技術、流程或方法的確有益，并且能帶來一些啟示。但我們只有在具有相關數據支持的情況下，才會將此類文章的主題加入到報告中。報道一個沒有任何數據支持的主題最多只能提供觀點，而不是洞察。

到目前為止，我們已經寫了大約90篇長文，涵蓋了廣泛的主題。所有這些文章都包含支持洞察的數據。自2016年以來，我們還經常與一家運營商合作，進一步豐富所提供的洞察。

我們堅持以下關鍵原則：

內容應基于來自專有來源的原始數據，并在合適的情況下使用外部來源加以補充；

在質量方面絕不妥協；

須有一篇行業焦點報告；

內容應易于讀者理解，語言清晰明了，避免陳詞濫調和行話；

語言客觀、謹慎，且有吸引力。

我在2016年的一次內容營銷會上認識了Joe Pulizzi，在我介紹了我們為這份報告所做的工作后，他走過來對我說：“你們做的事情非常正確”。

關于作者

Patrik Cerwall是愛立信的戰略營銷主管，也是愛立信移動市場報告的執行編輯。

他擁有斯德哥爾摩KTH皇家理工學院獲得理學碩士學位，于1995年加入愛立信，并在移動通信系統領域擁有10項專利。

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原文標題：《愛立信移動市場報告》臺前幕后這十年

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