2022年11月8日，在“華為ICT首屆產(chǎn)品組合方案峰會”上，華為發(fā)布《廣域網(wǎng)絡服務化白皮書》（以下簡稱《白皮書》），業(yè)界首次提出了廣域網(wǎng)絡走向服務化的理念。《白皮書》總結了廣域網(wǎng)絡走向服務化的驅(qū)動力，以及為廣域網(wǎng)絡帶來的商業(yè)價值；以政務外網(wǎng)和行業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)兩個典型場景為例，詳細闡述了廣域網(wǎng)絡服務化的定義、設計以及如何基于服務化進行目標網(wǎng)絡規(guī)劃，為政企廣域網(wǎng)絡建設提供借鑒。同時發(fā)布了網(wǎng)絡駕駛艙產(chǎn)品組合方案，通過華為服務化咨詢+NCE智能化能力+伙伴聯(lián)合打造智能運營運維平臺，助力政企網(wǎng)絡高效運營。

廣域網(wǎng)絡是連接園區(qū)、站點和數(shù)據(jù)中心之間的網(wǎng)絡，如政務外網(wǎng)、電力生產(chǎn)通信網(wǎng)、公路收費網(wǎng)、東數(shù)西算云間算力網(wǎng)等。園區(qū)和站點產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心存儲和處理數(shù)據(jù)，由廣域網(wǎng)絡連接起來，才能發(fā)揮更大的作用。

01 廣域網(wǎng)絡走向服務化

《白皮書》認為：隨著業(yè)務走向云化與集中化，廣域網(wǎng)絡作為連接數(shù)據(jù)與算力的重要基礎設施，正面臨著三個重要變化：

01 從滿足SLA向以用戶體驗為中心轉(zhuǎn)變：

用戶除了網(wǎng)絡SLA的基本需求外，還提出了更高的服務體驗需求，網(wǎng)絡需要從能用到好用愛用，滿足用戶的差異化需求。

02 從煙囪建網(wǎng)到集約化建網(wǎng)：

統(tǒng)一規(guī)劃，實現(xiàn)網(wǎng)絡間高效協(xié)同，資源共享，減少重復建設。

03 從被動運維到主動運營：

從關注網(wǎng)絡本身，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡提供的服務，驅(qū)動網(wǎng)絡要從被動運維走向主動運營，走向服務化。

長久以來，廣域網(wǎng)絡面臨兩個主要挑戰(zhàn)，沒有形成商業(yè)正循環(huán)：

• 企業(yè)沒有對廣域網(wǎng)絡持續(xù)投資的動力

• 企業(yè)對廣域網(wǎng)絡的新技術、新產(chǎn)品，沒有強烈的訴求，感覺離業(yè)務太遠

華為提出廣域網(wǎng)絡飛輪模型，認為通過網(wǎng)絡服務化，以用戶體驗為中心提供網(wǎng)絡服務，用戶體驗提升了，將吸引越來越多的用戶使用，企業(yè)才愿意對網(wǎng)絡持續(xù)的升級，這樣又可以提供更多增值服務，為用戶提供更好的用戶體驗，從而形成商業(yè)正循環(huán)。同時，由于有更多的用戶使用網(wǎng)絡，網(wǎng)絡的平均運營成本降低，服務的性價比更優(yōu)，又可以吸引更多的用戶使用網(wǎng)絡，飛輪越轉(zhuǎn)越快。

02 廣域網(wǎng)絡服務化定義

網(wǎng)絡服務化，網(wǎng)絡運營者要基于用戶與業(yè)務的需求提供服務目錄。服務目錄基于原子化的網(wǎng)絡能力，提供“簡單易懂、按單點菜”的網(wǎng)絡服務，不斷基于業(yè)務場景，把復雜的網(wǎng)絡能力封裝成客戶容易理解的網(wǎng)絡服務，在滿足SLA的基礎上，還能夠讓客戶直觀感受到高品質(zhì)服務體驗。

網(wǎng)絡服務應該具備三個特征：

01網(wǎng)絡服務與業(yè)務解耦：

不為每項業(yè)務單獨定制網(wǎng)絡服務，而是根據(jù)業(yè)務場景對網(wǎng)絡的訴求，從服務目錄中選取與業(yè)務匹配的網(wǎng)絡服務。

02網(wǎng)絡服務模塊化：

服務是模塊化的，可以根據(jù)用戶需要進行靈活的組合拼裝。

03網(wǎng)絡服務標準化：

通過定義通用的標準，規(guī)范化地提供網(wǎng)絡服務，讓用戶隨時、隨地、隨需地獲取到一致性的服務。

同時，廣域網(wǎng)絡服務的運營者需要從商業(yè)視角、運營視角、運維視角三個維度來構建運營體系，健全的運營體系將幫助運營者有效的提升用戶服務體驗和運營效率。

03 廣域網(wǎng)絡服務化設計

《白皮書詳》細闡述了廣域網(wǎng)絡服務化設計流程的4個步驟：

01 需求建模：

理解用戶，從連接類型、帶寬、安全等七個維度對需求建模，預判用戶業(yè)務潛在需求，評估需求的價值，為服務設計提供關鍵輸入；

02 服務設計：

針對用戶需求，按照服務定義，商業(yè)模式，體驗管理，評價體系四個步驟來進行服務設計；

03 運營運維平臺：

大規(guī)模的網(wǎng)絡服務需要強大的智能化運營運維平臺支撐，在本次峰會上華為發(fā)布的網(wǎng)絡駕駛艙產(chǎn)品組合方案：通過華為服務化咨詢+iMaster NCE智能化能力+伙伴聯(lián)合打造的運營運維平臺，為網(wǎng)絡服務的售前、售中、售后全生命周期流程保駕護航。

04 網(wǎng)絡設計：

構建統(tǒng)一的服務標準、網(wǎng)絡建設標準，面向服務進行目標網(wǎng)規(guī)劃，確保網(wǎng)絡架構和技術能夠支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

04 廣域網(wǎng)絡目標網(wǎng)設計

政要基于網(wǎng)絡服務進行廣域網(wǎng)絡建設，根據(jù)網(wǎng)絡服務定義的SLA承諾及服務體驗要求，來選取合適的技術與網(wǎng)絡產(chǎn)品。SRv6切片、IFIT隨流檢測、APN6應用識別等IP網(wǎng)絡特性，NHP原生硬管道、ASON自動光交換等光網(wǎng)絡特性，基于AI的網(wǎng)絡故障預測及自愈運維能力等，都是為了滿足服務SLA需求及服務體驗需求。同時，運營者要主動升級網(wǎng)絡，根據(jù)領先的網(wǎng)絡技術主動設計新的網(wǎng)絡服務，持續(xù)的提升用戶的體驗，形成商業(yè)正循環(huán)。

05 數(shù)字廣東分享政務外網(wǎng)創(chuàng)新實踐

在本次峰會上，數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司建設運維部總經(jīng)理徐哲，分享了《網(wǎng)絡服務化助力廣東省數(shù)字政府政務外網(wǎng)創(chuàng)新實踐》的主題演講。圍繞政務外網(wǎng)服務化趨勢，數(shù)字廣東從主動服務、網(wǎng)絡運營、網(wǎng)絡技術三方面持續(xù)創(chuàng)新。數(shù)字廣東聯(lián)合華為定義服務目錄、及服務評價指標；通過華為提供的網(wǎng)絡駕駛艙底座，與數(shù)字廣東政務外網(wǎng)服務運營平臺對接，助力政務外網(wǎng)走向服務化運營；并分享了通過華為SRv6+網(wǎng)絡切片+IFIT技術提供視頻重保服務，提升了開通效率，業(yè)務隔離，網(wǎng)絡質(zhì)量實時可視，有效保障了視頻重保會議高質(zhì)量順利召開。

華為廣域網(wǎng)絡軍團CEO危峰表示：“數(shù)字時代，政企業(yè)務上云尤其是關鍵業(yè)務上云，正在成為不可阻擋的趨勢。由于聯(lián)接了云、園區(qū)、站點等生產(chǎn)現(xiàn)場，廣域網(wǎng)絡正成為企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，其重要性日益凸顯。華為提出“廣域網(wǎng)絡服務化”理念，希望充分發(fā)揮廣域網(wǎng)絡的價值，實現(xiàn)數(shù)、網(wǎng)、算融合，釋放數(shù)據(jù)與算力的潛能。本次發(fā)布的白皮書，將幫助政企構建面向未來的高品質(zhì)廣域網(wǎng)絡，支撐更豐富的數(shù)字化、智能化業(yè)務。”

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