Teams+ACS

為云上通信“搭好臺(tái)”

海信致力于打造成為商用顯示領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿，面向不同行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及提供系統(tǒng)的解決方案，也正不斷加快海外商用顯示業(yè)務(wù)的布局，聚焦歐洲、中東非區(qū)、亞太、美國(guó)等重點(diǎn)市場(chǎng)。當(dāng)然，出海沒(méi)有坦途，海信全球化戰(zhàn)略順利落地的背后，必然少不了技術(shù)合作伙伴的支持。

海信商顯新一代WR系列觸控機(jī)產(chǎn)品配備攝像頭，主推音視頻會(huì)議領(lǐng)域，需要搭載海外主流音視頻軟件。而Teams作為整合了音視頻溝通、文檔協(xié)作、應(yīng)用擴(kuò)展等多種功能的新一代生產(chǎn)力平臺(tái)，已經(jīng)成為了海外大量企業(yè)日常辦公中不可或缺的溝通工具，每月活躍用戶(hù)超2.7億，遍布181個(gè)用戶(hù)市場(chǎng)，支持 53種語(yǔ)言，每月一對(duì)一通話量超過(guò)10億。數(shù)據(jù)顯示，自2020年以來(lái)，全球范圍內(nèi)使用Teams的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV），以及用戶(hù)自定義App解決方案的月度活躍用戶(hù)總數(shù)，增長(zhǎng)了將近10倍，Teams成為中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展的有力助手。

海信與微軟進(jìn)行生態(tài)合作，不僅將 Teams音視頻能力融入海信WR系列觸控一體機(jī)產(chǎn)品當(dāng)中，雙方也基于微軟智能云Azure通信服務(wù)（Azure Communication Services，ACS），推出HiTeams應(yīng)用，全球用戶(hù)可以更方便、直接地通過(guò)海信商顯大屏Android平臺(tái)的Teams客戶(hù)端參與遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，提升會(huì)議溝通效率。

微軟智能云Azure通信服務(wù)（Azure Communication Services，ACS）

ACS是一項(xiàng)基于微軟智能云Azure打造的開(kāi)放多媒體音視頻會(huì)議服務(wù)解決方案，產(chǎn)品支持多種API和SDK類(lèi)型，企業(yè)可以基于ACS打造自由會(huì)議平臺(tái)，將實(shí)時(shí)多媒體語(yǔ)音、視頻和 IP 電話功能添加到任意應(yīng)用程序，并且能夠與Teams實(shí)現(xiàn)音視頻互通。ACS核心功能模塊包括：

• 語(yǔ)音和視頻通話：用戶(hù)可以通過(guò)交互式、高質(zhì)量的音頻和視頻通話完成工作，包括一對(duì)一通話、群組通話、屏幕共享、Network Traversal w/ TURN、通話錄音等場(chǎng)景。

• 文本聊天：即通過(guò)易于使用、低維護(hù)的界面為企業(yè)應(yīng)用程序添加聊天功能，例如一對(duì)一聊天、群聊、表情符號(hào)、已讀回執(zhí)、鍵入指示器等。

• PSTN電話：調(diào)用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以支持端到端通信方案，可實(shí)現(xiàn)本地號(hào)碼、免費(fèi)電話、呼入呼叫、出站呼叫等。

• 短信：安全地發(fā)送和接收文本消息，包括電話、入站短信、出站短信、短代碼，并提供有關(guān)可傳遞性和使用情況的數(shù)據(jù)洞察。

• 電子郵件：向客戶(hù)和組發(fā)送交易電子郵件，包括托管域和自定義域、打開(kāi)/點(diǎn)擊跟蹤、表單和模板等功能。

順滑與會(huì)及呼叫體驗(yàn)

HiTeams “唱好戲”

全球混合辦公趨勢(shì)不斷進(jìn)化，繞不開(kāi)優(yōu)秀的硬件、極致流暢的軟件。海信商顯在努力發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也在與微軟在內(nèi)的生態(tài)伙伴一起，不斷加強(qiáng)數(shù)字化能力，優(yōu)化全球用戶(hù)大屏?xí)h使用體驗(yàn)。

HiTeams應(yīng)用使用微軟Teams+ACS 會(huì)議和呼叫體驗(yàn)架構(gòu)設(shè)計(jì)，用戶(hù)可以通過(guò)多種方式加入 Teams 會(huì)議，包括以經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證的 Teams 用戶(hù)身份，通過(guò) Teams 客戶(hù)端加入，或者是以未經(jīng)身份驗(yàn)證的匿名用戶(hù)身份，通過(guò) Teams 客戶(hù)端加入等等。HiTeams APP一期效果圖

在預(yù)約性會(huì)議場(chǎng)景中，用戶(hù)在HiTeams應(yīng)用登陸，雙方合作第一階段將使用海信自有賬號(hào)登錄，第二階段將可使用Teams賬號(hào)登錄。登陸之后，Teams用戶(hù)發(fā)送帶有Teams會(huì)議鏈接的邀請(qǐng)給到HiTeams，收到會(huì)議邀請(qǐng)后在大屏主頁(yè)能夠看到與會(huì)信息。點(diǎn)擊大屏上“立即入會(huì)”按鈕入會(huì)，到會(huì)議時(shí)間后，用戶(hù)可通過(guò)觸屏或者遙控器選擇入會(huì)按鈕，點(diǎn)擊入會(huì)，使用方便快捷。

對(duì)于即時(shí)性會(huì)議場(chǎng)景，即用戶(hù)無(wú)需大屏實(shí)名登錄，臨時(shí)需要通過(guò)大屏與會(huì)的場(chǎng)景下，Teams會(huì)議鏈接可以通過(guò)Outlook或者Teams客戶(hù)端生成，將生成鏈接通過(guò)消息推送方式推送給大屏?xí)hAPP。點(diǎn)擊會(huì)議鏈接入會(huì)，大屏端和其他Teams終端均可點(diǎn)擊此鏈接與會(huì)，便于用戶(hù)隨時(shí)隨地加入會(huì)議。

談及此次合作，海信商顯海外負(fù)責(zé)人Ray Guo表示：“作為中國(guó)企業(yè)出海的典型代表，海信持續(xù)加強(qiáng)在顯示領(lǐng)域的應(yīng)用拓展，B2B產(chǎn)業(yè)出海更是海信重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。很高興與微軟達(dá)成生態(tài)合作，打造差異化的產(chǎn)品及技術(shù)，幫助海信在全球市場(chǎng)和世界舞臺(tái)，不斷提升影響力、品牌力和競(jìng)爭(zhēng)力。”

微軟大中華區(qū)副總裁、解決方案事業(yè)部總經(jīng)理馬悅表示：“展望未來(lái)，微軟還將與海信攜手并進(jìn)，在更多遠(yuǎn)期場(chǎng)景展開(kāi)長(zhǎng)遠(yuǎn)深入的合作。特別是在多屏互動(dòng)場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)集中式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、平板和智能終端連接、通用操作系統(tǒng)，音頻視頻會(huì)議系統(tǒng)、隨處訪問(wèn)文檔信息、觸摸感知、自然輸入等，為全球商用顯示領(lǐng)域提供更加優(yōu)質(zhì)中國(guó)產(chǎn)品及技術(shù)。”