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GTC23 | 栩栩如生的 AI:NVIDIA 虛擬形象解決方案改進客戶服務并優化虛擬助手

NVIDIA英偉達 ? 來源:未知 ? 2023-03-25 22:10 ? 次閱讀

AT&T 和 Quantiphi 等早期用戶利用 NVIDIA Omniverse Avatar Cloud Engine,改進虛擬形象工作流。

各行業的公司都希望利用交互式虛擬形象來改善數字體驗。但創建虛擬形象是一個復雜且耗時的過程,而且需要具有視覺、聽覺、理解力并能與終端用戶交流的先進 AI 模型。

為了簡化這一流程,NVIDIA 通過一套用于交互式虛擬形象端到端開發的云原生微服務 — Omniverse Avatar Cloud Engine(ACE),為創作者和開發者提供實時 AI 解決方案。NVIDIA 正在與搶先體驗的合作伙伴攜手改進 Omniverse ACE,為用戶提供輕松設計和部署各類虛擬形象所需的工具,助力打造交互式聊天機器人智能數字人等虛擬形象。

AT&T 和 Quantiphi 是首批體驗 Omniverse ACE 如何幫助提高員工生產力和改進客戶服務體驗的公司。

Omniverse ACE 用戶現在可以將 NVIDIA AI 無縫集成到他們的應用中,包括語音 AI 應用 Riva、用于自然語言理解的 NeMo 服務,以及可用于制作 AI 驅動的 2D 和 3D 角色動畫的 Omniverse Audio2Face 或 Live Portrait。

企業團隊可以基于 Omniverse ACE 最新的功能改進,整合 Tokkio、Maxine 等特定領域的 NVIDIA AI 工作流,在各類網絡會議和客戶服務使用案例中部署高級虛擬形象。

早期合作伙伴與客戶

開發 AI 驅動的數字人

AT&T 正計劃使用 Omniverse ACE 和 Tokkio AI 虛擬形象工作流來構建、定制和部署用于客戶服務和員工服務臺的虛擬助手。該公司正在與 NVIDIA 的服務交付合作伙伴 Quantiphi 聯手,共同開發可以用當地語言提供跨地區全天候支持的交互式虛擬形象。此舉可幫助該公司在降低成本的同時,為全球員工提供更優質的體驗。

除了客戶服務之外,AT&T 還計劃構建和開發用于全公司各種使用場景的數字人。

Quantiphi 的 NVIDIA 業務全球負責人 Siddharth Kotwal 表示:“通過結合大型語言模型(LLM)、圖形學和推薦系統的力量,Quantiphi 與 NVIDIA 可為客戶帶來更具沉浸感的體驗。NVIDIA 的 Tokkio 框架使我們的企業客戶能夠更容易地構建、部署和定制 AI 驅動的數字助理或虛擬形象。同時,自動語音識別、對話代理和信息檢索系統與實時動畫無縫集成的過程也得到了簡化。”

當前,領先的專業服務公司德勤也正在與 NVIDIA 進行合作,幫助企業部署變革性的應用。德勤已將包括 Omniverse ACE 在內的 NVIDIA AI 和 NVIDIA Omniverse 服務與平臺加入其最新的混合云產品,該產品將被用于德勤 AI 計算中心

領先且簡單高效的

虛擬形象部署解決方案

Omniverse ACE 可提供部署虛擬形象所需的所有必要的工具,能夠幫助用戶簡化逼真的智能虛擬形象開發流程、提高開發效率。團隊還可以利用 NVIDIA Tokkio 等應用,定制預先構建 AI 虛擬形象工作流,以滿足自身的需求。另外,Omniverse ACE 還為現有的微服務帶來新的改進。

進一步了解 NVIDIA Omniverse ACE 并報名參加搶先體驗計劃。該計劃現已向開發人員開放。

在 AI 和元宇宙時代的全球技術大會 GTC 上,我們將深入研究 AI 虛擬形象的藝術。

注冊參與 NVIDIA GTC 大會,參與 NVIDIA 和行業專家主持的分會并觀看 GTC 主題演講。

掃描海報二維碼,或點擊“閱讀原文”,即可觀看 NVIDIA 創始人兼首席執行官黃仁勛 GTC23 主題演講重播!


原文標題:GTC23 | 栩栩如生的 AI:NVIDIA 虛擬形象解決方案改進客戶服務并優化虛擬助手

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