云計算的服務模式分為軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）3種形式。

（1）SaaS：這一模式主要為客戶提供應用軟件類的服務。有關供應商將其應用軟件全部共享在其“云端”服務器上，在互聯網作用下，使用戶享受其服務，并依據需求進行訂購，費用計算以時間、數量為主，用戶只要通過Web瀏覽器就可以獲取服務。SaaS與PaaS的區別在于，使用SaaS的不是軟件開發人員，而是軟件的終端用戶。

（2）IaaS：在互聯網的作用下，供應商將不同服務器集群后所形成的“云端”等基礎設施來為客戶提供“云”服務，其服務種類包括服務的虛擬化及資源存儲等。該服務類型屬于硬件托管式，用戶對供應商提供的硬件服務采取租用或購買使用的方式。

（3）PaaS：這種方式以為用戶提供開發軟件平臺及相關研發環境為主，通過其提供的開發平臺，客戶能自行研發各種程序，并借助互聯網得以使用。PaaS模式與SaaS模式具有相同之處，不同之處在于PaaS是開發軟件的平臺，而SaaS是應用軟件的平臺。

在典型云計算模式應用中，用戶通過終端接入網絡，向“云”端提出請求服務，“云”端接受請求后配置相關資源，通過網絡為終端提供相關“云”服務。云計算是隨著微端處理器、分布式存儲、寬帶2.0技術、虛擬化技術和自動化管理技術的發展應運而生。云計算的實現取決于“云”端的數據存儲能力和分布式計算能力，即云計算可以看成存儲“云”和計算“云”的綜合形態。圖3-23所示為云計算的工作服務形式結構圖。

圖3-23云計算的工作服務形式結構