編者按：

好易點作為智能晾衣機頭部品牌，多年以來一直深耕線下渠道建設。據統計，好易點在2021年整體銷售額增長率達96%，而線下銷售額增長率達62%。直營新客戶絕對增長數量為56家，其中有38家為專賣店。在兼顧質量和數量的發展策略下，好易點正在逐步深耕線下渠道潛力，釋放新零售活力。「智哪兒」特編排好易點品牌經銷商專訪系列，為您簡述發生在線下的真人真事。

作者 | 牧之

編輯 | 小沐

出品 | 智哪兒

蕪湖市有367萬常駐人口，在安徽是比較重要的經濟發展重地。在這里，有三家紅星美凱龍，而在其中一家，就駐扎著我們本期的采訪對象，好易點蕪湖市總代理劉玲女士的門店。劉玲女士作為好易點的「老戰友」，為我們訴說了她的創業心法。

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十年行業老兵，為啥選擇好易點

2013年，劉玲結束了在全屋定制行業的工作，以5萬元的成本盤下了朋友的一家店面，主營智能晾衣機。在當時，智能晾衣機還是一個相對較新的品類，但已經隨著智能家居概念的普及，進入到很多消費者的視野。

擁有全屋定制從業經驗的劉玲，自然對于裝修的各個環節以及采購事項十分了然。她之所以選擇成為智能晾衣機經銷商，一方面是朋友的機緣巧合，另一方面也是對于智能晾衣品類未來的發展充滿信心。

直到2015年，劉玲才接觸到好易點品牌。幾乎沒有任何多余的考慮，她很快把門店變為了好易點專營店，并遷往了當地一家紅星美凱龍建材商場。劉玲解釋，雖然她較早入局了智能晾衣機渠道，但是她早期經銷的一些品牌，且不說質量如何，顏值便成為了一大硬傷。

當她在一次展會上偶然遇到好易點后，便被好易點品牌的優秀設計和豐富顏值所吸引。劉玲打趣得說道：“作為一名女性，做決策可能有很大的感性成分，而說實話顏值是好易點打動我的首要因素。”

劉玲的話「一語道破天機」。很多時候，一個品牌觸動大眾的點，往往就是其產品力的一個方面而已。而大眾一旦建立了認知，就會和你的品牌形成強有力的情感捆綁。劉玲作為經銷商，非普通消費者，其理更是如此。因為她要把這個品牌，作為自己長期從事的一份事業，是一門營生。這更能說明好易點的工業設計是相當出眾的。

要知道，好易點早在2016年便斬獲了工業設計中的「奧斯卡」——德國IF大獎。是當時智能晾衣機品類中唯一獲此殊榮的品牌。而劉玲加盟于2015年，可見其獨具慧眼。當然，高顏值對于當今的好易點來說已經是基本功，而品質又是另一道有力的「護城河」。

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好易點月均銷量60臺的秘密

對劉玲來說，好易點是非常難得的一個品牌。它擁有相對全面的產品陣列，優秀的工業設計與超前的智能化水平，同時又聚焦中高端客群。這使得劉玲在加盟好易點后，自己的生意愈發好做。「好賣」，是劉玲的客觀評價。

據劉玲介紹，其店面約有120平方，對于紅星美凱龍這樣「藏龍臥虎」的大型建材商超來說，并不算很大。但是，她的店面每個月可以平均做到60臺銷量，高峰時期有140臺之多。而客單價，基本上在4000元左右。這顯然是一個非常喜人的成績。“目前最好賣的就是好易點的H21系列，隱藏式設計，深得年輕人青睞”。劉玲補充道。

這主要得益于好易點對于市場需求的靈活把控，適時推出了符合家裝設計趨勢的魅力新品。H21系列作為全隱藏式晾衣機，不僅制造工藝嚴苛，用戶體驗設計同樣出彩。劉玲當初因為顏值而做的決定，再次應驗。

“目前H21系列占據了全店60%以上的出貨，是絕對的爆款。”劉玲向「智哪兒」介紹。這也直接說明，隱藏式設計是當下智能晾衣機的絕對主流。對市場需求的敏銳洞察，也讓劉玲等好易點經銷商更從容的應對其他品牌的競爭。

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流量切割，劉玲的營銷密碼

當然，在碩大的建材城，智能晾衣機品牌不能說多如牛毛，但確實比比皆是。除了品牌自身的產品硬實力之外，劉玲也要深耕營銷這堂課。而其營銷心法的第一式，便是「流量切割」。這是為什么她選擇把店開在紅星美凱龍的原因之一。

紅星美凱龍作為具有號召力的建材展廳，可以吸引不同階段的客戶前來采購。而智能晾衣機，根據劉玲的思考，并非是裝修過程中一個非常重要的「角色」。很多客戶都是前來采購其他建材，順便采購智能晾衣機。

雖然實體門店遭遇了不小的沖擊，但建材館因其經營品類較為特殊，仍需實際體驗，在獲得視感和觸感的雙重求證后，客戶才會放心購買。所以劉玲等商戶的生意并未受到致命打擊。對于劉玲來說，門店自來客，仍能占到其50%左右的銷量。而這些客戶后續的裂變效應，也不可忽視。

所以，即便是頭頂每年十幾萬的房租成本，劉玲依然要咬牙堅持在這里。如果把店遷出，勢必能降低運營成本，但那樣做就會損失一部分自然客流，以及可能的異業合作。對于劉玲來說，來自樓上樓下的異業聯動，也是其客觀的客戶來源。

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破局，社群營銷拉動30%轉化率

當然，劉玲也在尋求破局。其另外50%的客流或者銷量，就是來自于小區地推。劉玲與團隊會事先「踩點」，確立當地新交付的、偏中高端的小區板塊，然后爭取聯絡到該小區的業主群，并與群主建立合作。通常，劉玲會給與群主半價甚至全免的特別優惠，而群主則負責幫劉玲做好推廣和背書。

劉玲介紹，這樣的方式，大概能有30%左右的轉化率。意思是，群主帶動十個人到店，大約有三個人可以成交。劉玲覺得還是很低，需要進一步提升轉化率。但其實，對于裝修這個鏈條上的業態來說，30%的轉化率已經非常高。

下一步，劉玲要組建一個專門的地推團隊，專攻小區。進一步拉動地推的戰績，在群主合作模式之外繼續探索更多的業務可能性。在劉玲眼中，蕪湖的市場依然足夠大，也遠未飽和。盡管競爭更激烈，同時也面臨來自線上的變相沖擊，但線下銷售依然是具備極大的潛力可供挖掘。

“因為智能晾衣機它不是別的東西，它需要眼見為實，還需要專業的售后”。劉玲表示，“我們普通消費者買臺電視機或電冰箱，自己就能放到正確的位置，但智能晾衣機還真安不了。”

言外之意，智能晾衣機作為一個具備家用電器屬性的五金產品，它的體驗感是很重要的選購維度。H21系列之所以暢銷，一部分原因也是因為客戶在劉玲門店見過實機后，被其全隱藏設計的真實效果所打動。這一點，電商的詳情頁恐怕很難做到。

被問及后續的發展規劃，劉玲表示將繼續作為好易點品牌的專賣店，在當地建材圈深耕下去。最初，顏值是觸動劉玲的一大因素。而如今，劉玲的堅持則是因為品質。值得一提的是，好易點品牌的產品，其內部執行標準要遠高于行業標準。而業內唯一一個全方位的檢測實驗室，也是由好易點重金打造。

[結語]

實體渠道商，在今天瞬息萬變的互聯網時代，確實面臨更多的不確定。但劉玲的堅持讓「智哪兒」看到，凡事只要認準做下去，就一定能產生積極的結果。劉玲也曾嘗試通過抖音等平臺做同城推廣，每月能帶來一定的銷售線索。后續，她也會專門騰出時間深度鉆研線上的傳播，從線上做「流量切割」。

而智能晾衣機雖然準入門檻比較低，但要做好做精卻很難。好易點在博得市場對設計和品質的雙重認可的前提下，是對研發、生產、測試的一系列大投入、高標準和嚴要求。維此，好易點的經銷商才能在她的客戶面前，信心滿滿。