在本文中,我為這些對話提出了一些策略:您需要幫助人們理解和感受數據目錄將如何使他們個人受益。這是他們長期使用你的數據目錄的唯一方法。
在完成了在Dataedo中創建數據目錄的所有艱苦工作之后,如何讓其他人使用它呢?你知道它作為組織“唯一真相來源”的價值,但你如何說服其他人?幾乎每個構建了數據目錄的人都在某些時候面臨這種情況,所以讓我們考慮一些方法來幫助其他人認識到Dataedo作為他們可以依賴的資源的價值。
讓我們探索一些與他人交談的方法,讓他們相信改變他們的日常生活是值得的。
教育
很可能組織中許多(甚至大部分或全部)數據目錄的潛在用戶都不知道它的存在。或者即使他們知道,他們也可能不知道是什么。吸引人們的第一步是告知他們有關數據目錄的信息。也許您需要從頭開始,告訴他們什么是數據目錄以及它為什么有用。下面是一個例子:
數據目錄是關于組織中數據資產的信息集合。目錄使用戶能夠查找和理解相關數據,以便提取業務價值。數據目錄包含對業務用戶和技術用戶都有用的各種類型的信息。我們可以列出數據目錄的許多好處。以下是其中兩點:
數據目錄是組織中所有數據資產的綜合表示——用戶可以搜索數據目錄,并確信他們擁有所需的所有信息。他們不必懷疑是否還有其他資源他們可能錯過了。
完成數據編目。用戶可以確信,目錄將提供他們需要了解的關于他們正在調查的數據的所有信息,無論是定義、關系、血統、隱私分類,還是類似的信息。一切都在那里,他們不需要進一步尋找或向任何人尋求幫助。
換句話說,數據目錄包含數據用戶需要的所有信息,并且是可信的。當存在這樣的引用時,就不需要依賴于給忙碌的同事發送消息了。
這對我有什么好處?
除非人們看到了實實在在的好處,否則他們是不會改變的。僅僅知道有一個數據目錄是不夠的。他們需要親身體驗和感受它的好處。為了向其他人演示這一點,我推薦一種雙重方法。
首先,向他們指出,一般來說,人們在尋找信息或知識時浪費了多少時間,更不用說他們花在等待他人回復上的時間了。然后具體詢問他們平均每天或每周花多少時間搜索信息,然后引導他們通過Dataedo的搜索示例,這樣他們就可以自己體驗到差異。
其次,培訓其他人聯系的IT專家以獲取如何使用數據目錄的信息,并指導他們向向他們發送特殊請求的人發送Dataedo中的截圖和答案鏈接。這種方法在短期內確實需要專家多花一點時間,但最終,隨著人們變得更加自力更生并自己使用數據目錄,請求的數量將會減少。
讓用戶參與進來
如果人們覺得自己的聲音被聽到,他們將更有可能接受數據目錄。鼓勵用戶通過Dataedo的Community特性提供關于術語表術語和定義、數據集、表和列描述以及其他資產的反饋。然后確保他們及時收到對他們評論的回復。對于用戶來說,沒有什么比發表評論或提出問題而幾周或幾個月沒有得到回復更令人沮喪的了。及時的響應明確地告訴他們,他們的輸入是有價值的,并且暗示有人正在積極地處理數據目錄,并且它不會隨著時間的推移而停滯不前。
有錢使鬼推磨
當與管理層討論Dataedo和數據目錄時,一定要從投資回報率(ROI)的角度證明它的價值。已經有人同意為Dataedo的訂閱付費了。向他們證明他們的投資是值得的。
其中一個方面可能是人們搜索信息所節省的時間,以及我們上面提到的IT專家不花時間回答別人提出的許多特別問題所節省的時間。很有可能這些專家已經在公司工作了相當長的時間,所以他們的薪水可能高于平均水平。估算他們在特殊請求上花費的時間,并將其轉換為他們的時間成本。很有可能是一大筆錢。
如上所述,數據目錄還減少了我們的報告分析師Jim等人浪費在搜索信息或等待其他人提供信息上的時間。還有一種情況是,人們必須重做他們的工作,因為第一次沒有正確理解數據。你應該能夠估計他們在所有這些情況下的生產力增長,并將其轉換為貨幣數量。
如果能更有效地讓新員工入職,可以節省多少時間呢?他們越快了解您的數據系統,就越快為您的組織帶來利潤。
那些不能以同樣的方式理解概念的人所浪費的時間呢?如果每次會議的前五分鐘都花在定義術語上,只是為了讓人們相互理解,那么效率就會降低,信任也會受到損害。
最后,想象一下當數據被錯誤報告或決策基于不完整、被誤解或被歪曲的數據時,組織的業務成本。當人們從財務角度思考問題時,他們突然意識到不僅擁有高質量數據的價值(這是另一篇文章的主題),而且正確理解和使用這些數據的價值。
責任編輯:彭菁
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原文標題:讓其他人使用Dataedo
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