?1. 數據中心的定義

主要功能為容納一個計算機房和該計算機房的各個支持區的一棟建筑或者一棟建筑的一部分。包括容納信息技術系統的主機房、支持信息技術系統運行的輔助區和行政管理區。

2.數據中心建設標準

數據中心行業標準（行業標準數據中心分級各不相同，T4≠A級機房）：

GB50174-2017 數據中心設計規范

TIA-942數據中心電信基礎設施標準

Uptime Institute

3.數據中心運維全生命周期參與

數據中心運維，建議是在規劃設計階段就開始介入參與，持續到數據中心運維生命周期結束。

4. 運維工作最佳執行區間

數據中心運維計劃包括運維策略制定、制定管理方案、運維計劃制定、測試驗證實施、實施運維計劃、糾正性維護、變更性管理、風險管理等。

5.數據中心運維的目標

運維工作的主要目標是：系統維持在正常的工作狀態，延長設備使用壽命，降低故障發生率，降低運行PUE。

6.數據中心運維工作內容

7*24小時運維

7*24小時高可靠性監控值守，定期對數據中心進行巡檢，現場各項數據滿足SLA要求。

統計及分析各項能耗、容量數據，負責系統各項參數優化設置及設備定期輪換運行。

應急事件處置及日常變更等工作執行。

客戶需求響應。

預防性維護

涵蓋所有設備的維護作業頻次與程序。

重要設備專業設備維保商維保及應急處置。

完善的設備全生命周期管理，定期更換設備易損件及耗材（UPS風扇、電容、電池等）。

針對系統風險，定期進行預測性維護，發現系統風險點

應急事件處置

完善的應急流程，事件發現、匯報、處置、總結。

針對系統風險完善應急預案，備齊各項應急物資。

定期對高風險項進行應急演練，強化應急處置能力。

完善的風險控制機制，定期測評、預測性維護、應急演練有助于完善應急機制。

客戶服務響應

服務器到貨。

設備上下電。

定期向客戶反饋周報、月報，臨時性反饋各項需求數據。

編輯：黃飛