日前，愛立信宣布在其專為運營商設計的認知軟件組合中，新增采用“可解釋性人工智能（Explainable AI，XAI）”的新功能，進一步加速在網(wǎng)絡設計和優(yōu)化中采用人工智能后的價值轉(zhuǎn)化。

XAI助力運營商全面解讀AI決策

精準定位網(wǎng)絡性能問題根源

憑借 XAI，運營商將能夠完全解釋由人工智能驅(qū)動的解決方案所建議的行動，該解決方案可識別影響網(wǎng)絡性能和終端用戶體驗事件的根本原因。這將使優(yōu)化團隊能夠充分了解導致問題的最主要因素、對網(wǎng)絡性能的影響以及建議采取的行動。

這些解決方案依賴的人工智能模型是在當前市場上最大、最多樣化的全球數(shù)據(jù)集上訓練的。這些模型還可以在本地重新訓練，以實現(xiàn)快速、靈活的用例部署。

在這些新的XAI功能之外，還采用了直觀且適應性強的用戶界面，以助力運營商提升生產(chǎn)力。

Bouygues Telecom執(zhí)行副總裁兼 CTIO Jean-Paul Arzel表示："在Bouygues Telecom，我們一直致力于提高為消費者和企業(yè)客戶提供的服務質(zhì)量，并積極探索如何在我們的運營中快速、大規(guī)模地利用人工智能。最近，我們與愛立信在我們的網(wǎng)絡上開展合作，將人工智能應用于網(wǎng)絡優(yōu)化，在減少擁堵、提高容量和使用舒適度以及提高頻譜效率方面取得了非常可喜的成果。愛立信是Bouygues Telecom的長期合作伙伴，我們很高興愛立信能夠?qū)Ｗ⒂诩铀龠\營商的人工智能之旅，并提供旨在改善我們網(wǎng)絡的能力，以滿足我們客戶的期望。

Robi Axiata公司首席技術官Perihane Elhamy Ahmed Metaweh表示：“我們在孟加拉擁有5600多萬用戶，我們一直在尋找改善客戶體驗的方法，同時通過自動化提高效率。在我們最近與愛立信合作中，我們看到人工智能驅(qū)動的網(wǎng)絡優(yōu)化為城市地區(qū)的用戶吞吐量和數(shù)據(jù)量帶來了超過 11% 的改善，我們相信此次愛立信推出的認知軟件將幫助我們將這些改善提升到一個新的水平。”

Analysys Mason首席分析師Adaora Okeleke表示："運營商開始意識到人工智能的價值，但受到一些因素的阻礙，包括人工智能解決方案缺乏透明度、獲取高質(zhì)量數(shù)據(jù)的途徑有限以及人工智能解決方案難以擴展。愛立信專注于解決運營商當前的顧慮，通過提供可推動更高信任度與靈活性的解決方案，很好地契合了當前的市場需求，將有助于加速人工智能的應用。"

愛立信副總裁兼認知網(wǎng)絡解決方案負責人Jean-Christophe Laneri表示：“人工智能系統(tǒng)的復雜性和先進性正在快速發(fā)展，讓運營商能最大限度輕松、敏捷地采用這些功能是極度縮短價值轉(zhuǎn)化時間的關鍵。可解釋性人工智能提供了理解人工智能模型的方法與技術，為原本不透明的決策過程帶來了透明度。我們非常高興能在我們的認知軟件應用中提供這些功能，這是我們在自動化歷程中邁出的重要一步。”

云原生設計，提升效率

愛立信的認知軟件架構(gòu)是云原生的。它提供基于容器的自動部署，確保安全的環(huán)境和及時的軟件更新，從而提高效率。由于采用模塊化設計，認知軟件組件可根據(jù)當前需求單獨擴展。這也有利于與 CI/CD 管道集成，從而實現(xiàn)持續(xù)集成和部署，并鼓勵 DevOps 工作方式。

審核編輯：湯梓紅