一輛2013款路虎神行者2車，搭載2.0 L Si4 Petrol發(fā)動(dòng)機(jī)，累計(jì)行駛里程約為4.5萬(wàn)km。

車主反映，車輛偶發(fā)性無(wú)法起動(dòng)，故障出現(xiàn)時(shí)，嘗試起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，組合儀表上會(huì)出現(xiàn)“擋位不在駐車擋”“充電系統(tǒng)故障”等提示，中央顯示屏不點(diǎn)亮，不一會(huì)兒組合儀表自動(dòng)熄滅，此時(shí)再按點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，組合儀表上出現(xiàn)提示“找不到鑰匙”，再等一會(huì)兒后故障現(xiàn)象就會(huì)消失。

1 年內(nèi)故障已經(jīng)出現(xiàn)了七八次，冬季出現(xiàn)頻次較高，且故障發(fā)生沒(méi)有明顯的規(guī)律。

接車后首先試車，由于是偶發(fā)性故障，故障現(xiàn)象并未復(fù)現(xiàn)。使用故障檢測(cè)儀檢測(cè)，車輛存儲(chǔ)有多個(gè)“U”字母開(kāi)頭的故障代碼（圖1），其中故障代碼U00100-00將故障指向中速CAN總線，通過(guò)查看中速CAN總線拓?fù)鋱D及中速CAN總線電路圖，發(fā)現(xiàn)故障代碼中涉及的控制單大多在中速CAN總線中，由此懷疑中速CAN總線故障。

圖1車輛存儲(chǔ)的故障代碼

使用故障檢測(cè)儀執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)完整性測(cè)試，車輛所有控制單元都可以正常通信，由此說(shuō)明當(dāng)前所有的控制單元都處于正常通信狀態(tài)。為進(jìn)一步確認(rèn)故障是否由中速CAN總線導(dǎo)致的，決定進(jìn)行故障模擬，按下點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，人為將中速CAN總線中的CAN H和CAN L之間短路，發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象與車主所述一致。

裝復(fù)中速CAN總線，反復(fù)試車，并使用虹科pico示波器測(cè)量中速CAN總線信號(hào)波形，波形正常（圖2）。通過(guò)模擬振動(dòng)和逐一敲擊中速CAN總線上的控制單進(jìn)行測(cè)試，故障現(xiàn)象均無(wú)法重現(xiàn)，檢查各控制單元導(dǎo)線連接器連接正常，相關(guān)線路也無(wú)破損。在廠家建議下決定更換車身控制模塊后將車輛交給車主，7個(gè)月后車主反饋故障再次出現(xiàn)，而且最近半個(gè)月就出現(xiàn)了兩次，故障明顯頻繁了。

圖2 中速CAN總線信號(hào)波形正常

再次使用故障檢測(cè)儀檢測(cè)，故障代碼依舊。由于故障都是出現(xiàn)在車輛起動(dòng)時(shí)，于是嘗試模擬車主的使用場(chǎng)景，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)車輛長(zhǎng)時(shí)間閉鎖（車輛休眠）后第一次解鎖，立刻操作左前座椅開(kāi)關(guān)，左前座椅并不會(huì)調(diào)節(jié)，打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)或起動(dòng)車輛后，再操作左前座椅開(kāi)關(guān)，左前座椅還是不會(huì)調(diào)節(jié)。解鎖約40 s后，左前座椅開(kāi)關(guān)的調(diào)節(jié)功能恢復(fù)正常，但此時(shí)故障現(xiàn)象并未重現(xiàn)。對(duì)比正常車，在同樣長(zhǎng)時(shí)間鎖定車輛后再解鎖，左前座椅開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)功能可以立刻正常操作，由此說(shuō)明故障車左前座椅開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)功能異常。

根據(jù)左前座椅控制單元控制電路（圖3），使用萬(wàn)用表測(cè)得左前座椅控制單元供電、搭鐵均正常。

圖3左前座椅控制單元控制電路

在左前座椅開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)功能異常時(shí)，測(cè)得中速CAN總線信號(hào)波形明顯異常（圖4），過(guò)了約40 s之后，波形又恢復(fù)正常，此時(shí)左前座椅開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)功能也恢復(fù)正常。

圖4中速CAN總線信號(hào)波形異常

脫開(kāi)左前座椅控制單元導(dǎo)線連接器C2381和C2382后，將車輛長(zhǎng)時(shí)間閉鎖，接著測(cè)量車輛在解鎖激活時(shí)的中速CAN總線信號(hào)波形，正常，由此確定是左前座椅控制單元故障，導(dǎo)致故障現(xiàn)象出現(xiàn)。

故障現(xiàn)象

故障診斷

故障排除

更換左前座椅控制單元，使用故障檢測(cè)儀執(zhí)行左前座椅控制單元更換程序，將車輛閉鎖20 min，接著解鎖車輛并立刻操作左前座椅開(kāi)關(guān)，左前座椅可以調(diào)節(jié)，多次試車均正常，于是將車輛交給車主。1個(gè)月后車主反饋故障現(xiàn)象沒(méi)有再次出現(xiàn)，至此故障排除。

故障總結(jié)

類似這種故障頻率低，間隔時(shí)間長(zhǎng)，想要捕捉故障時(shí)的通信狀態(tài)極不容易的偶發(fā)故障，要盡量了解車主的使用場(chǎng)景，并進(jìn)行模擬，同時(shí)測(cè)試相關(guān)控制單元的功能狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)客戶可能沒(méi)有注意和未發(fā)現(xiàn)的其他現(xiàn)象。通過(guò)解決容易重現(xiàn)和易于排故的故障，可能會(huì)將相關(guān)聯(lián)的復(fù)雜的不易重現(xiàn)的故障也隨之解決掉。

與此同時(shí)，由于虹科Pico示波器具有實(shí)時(shí)顯示和記錄的功能，因而可以很好地幫助捕捉偶發(fā)故障信號(hào)，不錯(cuò)過(guò)信號(hào)的瞬間變化。