行業(yè)背景

在現(xiàn)代化的城市建設(shè)中，中央空調(diào)系統(tǒng)已成為樓宇、商場(chǎng)、醫(yī)院、酒店、工廠等大型建筑不可或缺的一部分，以營(yíng)造舒適、健康的環(huán)境。

隨著經(jīng)營(yíng)范圍越來越大、銷售設(shè)備越來越多以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，傳統(tǒng)的運(yùn)維模式難以滿足高效、便捷的需求，設(shè)備制造商迫切需要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智慧運(yùn)維。因此，如何高效、及時(shí)地管理和維護(hù)中央空調(diào)系統(tǒng)成為設(shè)備制造商關(guān)注的重點(diǎn)。

行業(yè)痛點(diǎn)

1、人工成本高：需要大量專業(yè)人員進(jìn)行定期巡檢和故障維護(hù)，工作量大且易出錯(cuò)，增加了運(yùn)維成本。

2、響應(yīng)速度慢：缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)生故障，往往需要較長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)并修復(fù)，影響客戶滿意度。

3、數(shù)據(jù)不透明：缺乏數(shù)據(jù)集中管理與分析能力，無法及時(shí)優(yōu)化運(yùn)行策略，舒適度難以保障，影響用戶體驗(yàn)。

解決方案

針對(duì)上述問題，數(shù)之能面向中央空調(diào)設(shè)備制造商提供遠(yuǎn)程監(jiān)控維管理的一站式解決方案。該系統(tǒng)通過將全國(guó)各地的中央空調(diào)接入數(shù)之能設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)中央空調(diào)全方位、全天候的監(jiān)控與管理。

在系統(tǒng)平臺(tái)上，企業(yè)可以隨時(shí)隨地查詢?cè)O(shè)備位置分布、數(shù)量類型、運(yùn)行狀態(tài)、工作參數(shù)、告警事件、運(yùn)維工單等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常問題并采取措施，確保現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的舒適穩(wěn)定；同時(shí)建立規(guī)范化運(yùn)維機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與運(yùn)維工作的全流程監(jiān)控和管理，并借助數(shù)據(jù)分析手段進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，從而為改善售后服務(wù)、完善產(chǎn)品缺陷等提供可靠決策支持，推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

系統(tǒng)功能

1、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：云組態(tài)、電子地圖、數(shù)據(jù)報(bào)表等組成企業(yè)數(shù)據(jù)大屏，實(shí)時(shí)展示各個(gè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與運(yùn)行參數(shù)，如機(jī)組電壓電流、循環(huán)水進(jìn)出水溫度、壓縮機(jī)的壓差等。

2、故障告警：基于智能告警規(guī)則，系統(tǒng)可以在監(jiān)測(cè)到異常數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)通過微信、短信、郵件等方式進(jìn)行通知，同時(shí)自動(dòng)生成運(yùn)維工單，快速定位診斷進(jìn)行管控。

3、遠(yuǎn)程控制：用戶可以通過移動(dòng)終端或電腦實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程啟停、開關(guān)等功能，極大提升了管理靈活性，更能在緊急情況下快速制動(dòng)，避免引發(fā)更大事故與損失。

4、遠(yuǎn)程維護(hù)：工程師通過設(shè)備維護(hù)快線實(shí)現(xiàn)與異地PLC的通信連接，進(jìn)行遠(yuǎn)程編程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序等操作，提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效性，減少出差工作量。

5、運(yùn)維管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)運(yùn)維工單的監(jiān)查、管理和操作，了解運(yùn)維進(jìn)度、工作日志、服務(wù)質(zhì)量等信息，從而合理安排人員物力，避免影響到客戶觀感。

6、數(shù)據(jù)分析：自動(dòng)生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告及趨勢(shì)圖，如故障率、運(yùn)維效率等，幫助管理者全面掌握設(shè)備狀態(tài)及其變化規(guī)律，合理調(diào)整運(yùn)維策略與管理制度。

系統(tǒng)價(jià)值

通過中央空調(diào)運(yùn)維管理平臺(tái)，管理人員無需時(shí)刻待在現(xiàn)場(chǎng)，便可實(shí)時(shí)掌握中央空調(diào)各系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)與工作參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施，從而降低故障發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是建立起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的工作模式，為企業(yè)完善運(yùn)維服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)提供可靠數(shù)據(jù)支持。

審核編輯 黃宇