當前設(shè)備制造商、設(shè)備經(jīng)銷商、設(shè)備租賃商、運維服務(wù)商等在企業(yè)經(jīng)營中往往會遇到以下痛點：

1、設(shè)備管理難：設(shè)備數(shù)量多，分布廣泛，設(shè)備管理巡檢困難；設(shè)備報警故障信息無法及時感知獲取；設(shè)備種類多，運維時效性差；傳統(tǒng)設(shè)備點檢工作量大，且主要由人工操作，效率低下。

2、售后運維難：銷售出去的設(shè)備無法遠程監(jiān)控，頻繁出差服務(wù)成本高，影響公司利潤；用戶報修、設(shè)備告警等事件沒有流程進行跟蹤處理；不同運維人員缺乏交流渠道，難以形成系統(tǒng)的維修方案。

3、數(shù)據(jù)分析難：產(chǎn)品改良升級與售后服務(wù)優(yōu)化缺乏大數(shù)據(jù)支撐；高能耗設(shè)備無法獲取能耗數(shù)據(jù)、進行能耗分析和制定節(jié)能降耗措施；設(shè)備分布廣泛，各個設(shè)備形成數(shù)據(jù)孤島，無法進行整體分析。

4、遠程維護難：銷售出去的設(shè)備產(chǎn)生故障報警時，維護人員無法遠程解決，PLC 程序也無法遠程升級，客戶遭受的損失無法估量。

對此，數(shù)之能提供自動化設(shè)備遠程運維解決方案。通過實現(xiàn)自動化設(shè)備PLC接入設(shè)備運維管理平臺中，能夠?qū)崿F(xiàn)對全國各地設(shè)備的遠程監(jiān)控、故障告警、設(shè)備管理、工單管理、數(shù)據(jù)報表等功能，從而建立信息化、可視化、可追溯的設(shè)備閉環(huán)管理，進行統(tǒng)一規(guī)范的設(shè)備運維工作，加強管理水平與服務(wù)效率，建立良好的企業(yè)形象。

功能效益

1、發(fā)現(xiàn)故障及時定位診斷，評估是否需要遠程維護或者現(xiàn)場維護。需要現(xiàn)場維護時就近調(diào)度周邊人員；需要遠程維護就能實現(xiàn)異地PLC的遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作，有效降低成本并提高資源利用效率。

2、實現(xiàn)對設(shè)備的線上化管理操作，各項操作與維護記錄就會記錄并保存起來，形成可視化數(shù)據(jù)報表，為設(shè)備更新?lián)Q代與售后服務(wù)優(yōu)化等提供可靠數(shù)據(jù)支持。

3、由人工采集、管理、匯總的模式轉(zhuǎn)換為自動化的監(jiān)控管理模式，能夠減少人員配置并提高管理水平，出現(xiàn)異常故障快速定位，運維工單快速分配。

審核編輯 黃宇