隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各行業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵所在。在這一過程中，運維管理作為保障企業(yè)、政府信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要一環(huán)，其智能化、自動化的需求也日益凸顯。訊維智能運維管理平臺應(yīng)運而生，以其高效、便捷、智能的特性，為企業(yè)、政府的運維管理帶來了革命性的變革。

訊維智能運維管理平臺是一款集監(jiān)控、告警、分析、優(yōu)化于一體的綜合性運維解決方案。它采用先進的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，通過對企業(yè)、政府物聯(lián)網(wǎng)IT資源的全面監(jiān)控與智能分析，實現(xiàn)故障的快速發(fā)現(xiàn)、精準定位與自動處理，從而大幅提升運維效率，降低運維成本。那么訊維智能運維管理平臺有哪些特點呢？

全面監(jiān)控：訊維智能運維管理平臺能夠?qū)ζ髽I(yè)政府各類IT資源進行實時監(jiān)控，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

智能告警：平臺通過智能算法對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行實時分析，一旦發(fā)現(xiàn)異常或潛在風(fēng)險，將自動觸發(fā)告警機制，及時通知運維人員進行處理。

故障定位：借助強大的數(shù)據(jù)分析能力，平臺能夠快速定位故障根源，為運維人員提供精準的故障排查與解決方案。

自動化處理：平臺支持自動化腳本的執(zhí)行，能夠?qū)崿F(xiàn)對部分常見故障的自動處理，減少人工干預(yù)，提升運維效率。

圖2.運維管理平臺應(yīng)用場景

訊維智能運維管理平臺在功能設(shè)計上充分考慮了企業(yè)、政府等不同行業(yè)的實際運維需求，通過模塊化、可擴展的設(shè)計，為企業(yè)提供了靈活、高效的運維管理方案。那么訊維智能運維管理平臺到底有哪些功能模塊呢？

1、智能運維：作為平臺的核心功能之一，平臺可將場所中所有智能設(shè)備接入運維管理平臺中，支持多種設(shè)備接入?yún)f(xié)議，并且已經(jīng)集成大量常用設(shè)備，積累形成豐富的設(shè)備模型庫，包括設(shè)備品牌型號、圖片、參數(shù)、監(jiān)控屬性等。用戶可以通過監(jiān)控中心實時查看各類設(shè)備的運行狀態(tài)、性能指標(biāo)等信息，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。其中就包括日常系統(tǒng)運維保障，對接入平臺的所有設(shè)備進行實時監(jiān)控，對異常進行及時準確告警，并對告警情況進行跟蹤處置。通過平臺可視化引擎、告警引擎、規(guī)則引擎、消息引擎、控制引擎、統(tǒng)一認證等后臺處理服務(wù)，完成設(shè)備數(shù)據(jù)采集、分析、告警、展示的數(shù)據(jù)處理全過程。同時，平臺可通過可視化看板、短信、釘釘、微信、郵件等方式，及時準確的將告警信息通知到運維人員，以便及時進行故障處置。

2、可視化看板：平臺提供可視化自定義設(shè)計工具，能夠設(shè)計編輯各類型可視化看板，如采用空間可視化方式，用布局圖展示各會議室，并用不同的顏色表示會議室空閑、占用情況；統(tǒng)計會議室數(shù)量、當(dāng)前使用中數(shù)量、當(dāng)前可使用數(shù)量；分析會議室使用趨勢、利用率；分析會議室使用情況，包括使用排名、使用部門、使用人等；可用網(wǎng)絡(luò)拓撲圖方式，展示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)，異常情況紅色提示等。系統(tǒng)提供豐富的看板樣式模板，用戶可也可自定義看板風(fēng)格樣式，輕松打造一套屬于用戶自己的智能可視化看板。

3、會議室保障：會議室使用全程保障，與會務(wù)系統(tǒng)、無紙化系統(tǒng)對接，對會議預(yù)約、準備開會、會議進行、會議結(jié)束的全過程監(jiān)控、保障。用戶通過平臺完成會議室的預(yù)約，根據(jù)會議室、會議時間自動生成會前巡檢任務(wù)，對設(shè)備狀態(tài)進行自動檢查，并生成巡檢報告，會議結(jié)束后，可遠程關(guān)閉設(shè)備，可再次巡檢設(shè)備運行狀態(tài)；查看設(shè)備運行告警日志，分析原因，為運維人員分析總結(jié)提供依據(jù)。

4、會務(wù)系統(tǒng)：平臺支持OA系統(tǒng)、釘釘、微信、郵箱等平臺接入，支持會議服務(wù)臺、會議顯示屏、停車場系統(tǒng)、餐廳管理系統(tǒng)等第三方設(shè)備系統(tǒng)接入，通過平臺完成會議預(yù)約后，將會議信息通過微信、短信、釘釘、郵件等方式發(fā)送至參會人員，實現(xiàn)會務(wù)系統(tǒng)集中管理。

5、無紙化會議：平臺通過與會議設(shè)備進行對接，可以完成無紙化會議、視頻會議、普通會議的實施管理，通過自定義生成靈活的歡迎界面，支持會議簽名簽到、驗證碼簽到、用戶名簽到或直接入會等多種模式。會議時，可個人使用電子白板，也可多人分組進行電子白板交互。 對會議資料同屏可以選擇討論對象。全員同屏基礎(chǔ)上允許參會人員分組討論。對會議資料同屏可以選擇討論對象。全員同屏基礎(chǔ)上允許參會人員分組討論。可設(shè)置表決時長，支持匿名/實名表決，表決方式支持分值、優(yōu)良中差、贊成反對等。支持Windows 、Android、國產(chǎn)麒麟、鴻蒙等多種操作系統(tǒng)，使用更加靈活。

6、電子桌牌：聯(lián)網(wǎng)使用時，終端通過漂亮的界面歡迎參會人員蒞臨會議，并便于參會人員快速找到自己的位置有序落座；掌握當(dāng)前會議進行的節(jié)點，會議進行中參會人員可以查看會議議程下的會議資料，時刻跟隨主講的會議節(jié)奏；會議過程中參會人員可以通過終端呼叫會議服務(wù)，例如茶水、紙、筆等；可對電子桌牌屏進行信息修改，可編輯項為會議主題、會議議題、會議角色、人員姓名、職位職務(wù)、所屬單位、參會人員；會議涉秘級別較高，我們可以斷網(wǎng)使用電子桌牌設(shè)備。會議開始前，會議服務(wù)人員可對電子桌牌進行設(shè)置 。

7、信息發(fā)布：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),無需安裝客戶端,支持與會務(wù)系統(tǒng)對接；終端聯(lián)網(wǎng)后免配置快速尋找服務(wù)器,無需操作更智能；支持圖片、視頻、背景、Office文檔、PDF文檔、字幕等大量類型素材；通過可視化統(tǒng)計挖掘多媒體節(jié)目的播放量；具備常規(guī)節(jié)目、輪播節(jié)目、插播節(jié)目三種節(jié)目類型 ，制作節(jié)目時可對節(jié)目畫布進行任意分屏,可隨意拖放視頻、圖片、PPT等資源控件的大小和位置區(qū)域。

訊維智能運維管理平臺在金融行業(yè)、能源行業(yè)、政府機構(gòu)、企業(yè)管理等多個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。如通過自動化、智能化的運維管理手段，訊維智能運維管理平臺能夠大幅減少人工干預(yù)，縮短故障處理時間，提升運維效率。通過優(yōu)化資源配置、減少冗余設(shè)備等方式，幫助企業(yè)、政府降低運維成本。同時，通過精準的故障定位與自動處理，減少因故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失，進一步降低企業(yè)、政府的運維成本。通過實時監(jiān)控與智能分析，平臺能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險，確保企業(yè)、政府信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。這不僅能夠提升用戶體驗，還能夠避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷。通過提供豐富的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建議，幫助企業(yè)、政府深入了解業(yè)務(wù)運行狀況，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。同時，通過降低運維門檻和提升運維效率，為企業(yè)、政府工作創(chuàng)新提供有力支持。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能運維管理平臺也將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

審核編輯 黃宇