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如何保障消費者在移動設備端進行各類金融業(yè)務的安全和便捷?

HarmonyOS ? 來源:未知 ? 作者:李倩 ? 2018-04-18 11:40 ? 次閱讀

現(xiàn)在,用互聯(lián)網(wǎng)進行金融支付、轉(zhuǎn)賬已成為日常,在電腦PC端上,我們習慣用U盾來保障大額支付和轉(zhuǎn)賬,隨著手機開始取代電腦的各種功能,移動支付蓬勃發(fā)展,但移動金融的安全卻是痛點。無論是監(jiān)管層、銀行、第三方服務提供商,還是手機廠商、解決方案提供商,整個產(chǎn)業(yè)鏈都在思考,如何保障消費者在移動設備端進行各類金融業(yè)務的安全和便捷?

2017年10月,華為在業(yè)內(nèi)率先推出了內(nèi)置手機盾的手機MATE 10,正好可以有效解決這個問題,有了這樣一臺自帶U盾的手機,就等于為移動支付加了一把鎖。

我們研發(fā)出了首個手機盾

近些年來,移動支付安全事件頻發(fā),作為國家金融最高監(jiān)管機構(gòu),中國人民銀行一直鼓勵手機廠商使用TEE、SE等硬件級安全技術(shù)來保護移動金融業(yè)務。CFCA(中國金融認證中心)是我國金融行業(yè)的最權(quán)威電子認證服務公司,在移動金融安全方面是先行者,我們與CFCA多次交流,了解到通過硬件保護來實現(xiàn)移動支付的安全,是基于手機的底層安全能力技術(shù),華為是完全有能力、有把握在手機端打造出一個符合央行要求的安全支付的環(huán)境,結(jié)合CFCA數(shù)字證書技術(shù),可以在手機環(huán)境中實現(xiàn)手機盾的功能,并且安全級別和現(xiàn)有PC端 的U盾持平。

手機盾對于華為來說,是一個新興事物,從芯片到卡商,從國內(nèi)到國外,都有行業(yè)巨頭在把持著傳統(tǒng)的U盾行業(yè),對于華為負責手機盾研發(fā)的工程師們來說,手機盾的研發(fā)也是一個新挑戰(zhàn)。

2016年3月,手機盾項目組正式成立?,F(xiàn)在回憶起這一段研發(fā)時光,軟件工程安全工程部工程師徐工形容是“摸著石頭過河”,因為手機盾是一個完全新的產(chǎn)品,大家能看到的都只是冰山一角,完全不知道接下來會遇上什么。

隨著我們的一步步摸索,研發(fā)的環(huán)節(jié)還比較順利,但是我們這時候遇上了一個難題,手機盾并不是一個“單純”的產(chǎn)品,它需要架構(gòu)在三個操作系統(tǒng)上:手機的安卓系統(tǒng),TEE( Trusted Execution Environment,可信執(zhí)行環(huán)境)和COS 系統(tǒng)(Card Operating System,卡片操作系統(tǒng))。當我們使用手機盾的功能時,安卓系統(tǒng)接收到指令,傳遞給TEE系統(tǒng),處理完畢之后傳遞給COS系統(tǒng),從而完成一系列動作,但由于TEE只能進行單線程的操作,有些算法耗時較長,這就會造成手機無法處理其他的進程了。打個簡單的比方,如果你使用手機盾的時候,手機屏幕突然黑了,需要用指紋解鎖,但是此刻手機盾的進程還沒有完成,因此指紋解鎖的功能也無法使用。

這個問題讓我們一掃之前研發(fā)進程順利的喜悅,趕緊聯(lián)合海思的同事們一起想辦法,大家討論了兩天,會議室的小白板擦了寫,寫了擦,可能有成千上百次,終于想出了一個風險最小的方案:我們將TEE系統(tǒng)改進一下,讓它具備并行處理多個指令的能力,這樣說起來好像很容易,但背后是我們整個項目組的奮力攻關,這段時間也讓我們越來越理解那句話:偉大的背后都是苦難!

終于,攻克了各種技術(shù)難題,通過了壓力測試,我們的手機盾產(chǎn)品終于研發(fā)成功了!

百般磨礪練就的標準

手機盾是一個新興的行業(yè),又涉及到和消費者息息相關的金融安全,是整個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈關注的熱點,監(jiān)管機構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈各方一致認為,首先要有標準,這樣整個行業(yè)發(fā)展才會更規(guī)范、更健康。我們也想著,如果華為手機盾發(fā)布上線使用后,就已經(jīng)符合行業(yè)標準,通過金融監(jiān)管體系的認證,客戶使用起來也會更加心安。

2016年初,央行牽頭組建標準工作組,包括了華為、CFCA、中金國盛、阿里、騰訊、豆莢、以及多家銀行在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈代表,共同研討手機端的支付可信環(huán)境標準的研制,主要聚焦在如何結(jié)合TEE和SE技術(shù)在手機上構(gòu)造一個可信的支付環(huán)境制訂相關的技術(shù)標準的探討,標準的名字《移動終端支付可信環(huán)境》正點出了標準制訂的核心目標。

一切從零開始,這個標準的框架打造到底該從哪里入手呢?其實大家剛開始一籌莫展,手機盾業(yè)務涉及到手機生廠商、數(shù)字證書機構(gòu)、銀行等多方,作為主要起草單位之一,華為率先提出標準應該分為兩個部分,一個是手機盾的業(yè)務實施各環(huán)節(jié)要求的標準,另外一個是手機盾業(yè)務載體的安全可信要求的標準。按照這兩個部分來制定標準,將非常有利于銀行、手機廠商等在各個環(huán)節(jié)角色的定位,清晰界別不同方的所需參考和遵循的不同標準。

工作組的成員構(gòu)成正是中國移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上的中堅力量,在央行的帶領和牽頭下,大家聚在一起開始激勵碰撞。

印象很深,對移動終端的不同安全部件和不同安全要求已經(jīng)討論的比較充分的時候,一個問題浮現(xiàn)出來,是不是所有的設備都要具備這些部件和滿足這些安全要求?比如,用PC端轉(zhuǎn)賬時,像100元這樣的小額面額可以直接轉(zhuǎn)賬,但是10萬元這樣的大面額就必須通過U盾進行操作,這兩個轉(zhuǎn)賬情景模式都是“可信環(huán)境”,但是兩者所處環(huán)境的安全等級明顯不一樣。

針對這個問題,我們?nèi)A為團隊提出了“安全能力”分級的理念,通過對智能終端設定相應的安全等級,可以有效地讓銀行和消費者明白所要進行的不同的金融業(yè)務如何對應不同安全等級的智能終端,從而有效牽引整個手機盾產(chǎn)業(yè),這個提議得到了工作組的支持。

接下來針對如何設定安全分級方案,我們又進行了先后五次的專題討論會議。討論的氣氛一直都十分激烈,我們也發(fā)現(xiàn)每次會議,參會的人越來越多,漸漸地會議室已經(jīng)都坐不下了,我們在心里感嘆,這個問題的熱度真是超出我們想象的高?。〉诹螘h之后,工作組終于完全達成共識,根據(jù)移動終端所支持的運行環(huán)境的不同,將支付可信環(huán)境分成四個大類別。在每一類別定義了該類別應具備的安全能力的最小集合,只有具備了該類別所要求的全部安全能力項,才可以被標為該類別的移動終端支付可信環(huán)境,可以進行相應的金融業(yè)務。

其實關于安全能力分級的討論只是一個縮影,標準的制訂就是這樣一個反復PK直至達成多方共識的過程,標準中許多定義要求都是這樣一次次會議研討出來的。

在標準進入報批階段后,為了更好評估可行性和準確性,掃清市場應用過程中的風險,在央行科技司的推動下,華為作為首家試點,同中金國盛和銀行卡檢測中心開始了初次檢測認證評估工作。此次試點測試,不僅是對我們所制定的標準的考驗,也是對我們?nèi)A為產(chǎn)品的考驗:華為的手機在符合標準的情況下,每天要接受無數(shù)“攻擊”,只有通過重重考驗,才能驗證標準的安全,以及華為手機盾的安全性。

作為一個全新的測試項目,檢測機構(gòu)需要從0開始設計測試樣例,認證機構(gòu)要事無巨細詳細記錄過程中發(fā)生的任何一點問題以給首次認證收集全方位評估的素材,我們也全程參與,提交了上百份設計文檔和說明文件,研發(fā)人員駐守在現(xiàn)場,對出現(xiàn)的每一點問題進行排查。幾個月的“攻擊”,首次檢測評估終于完成,既驗證了華為產(chǎn)品的可靠,也檢驗了標準制訂的可行性,堅定了產(chǎn)業(yè)鏈各方對手機盾業(yè)務上市的信心。

峰回路轉(zhuǎn),建行率先上線

萬事開頭難,在央行標準尚未完全發(fā)布,產(chǎn)業(yè)還沒有完成成熟的時候,誰會是第一個吃螃蟹的業(yè)務方呢?尋找手機盾的首發(fā)合作伙伴成為了一個關鍵問題。

在通過和幾家銀行的負責人溝通后,我們發(fā)現(xiàn)大家在技術(shù)上都比較肯定手機盾的價值和前景,但在談到業(yè)務落地時,很多人在觀望,所以一段時間內(nèi)進展就相對比較緩慢了。我們當初欣喜期待的心情逐漸開始有些迷茫和困惑,但這時,轉(zhuǎn)機已經(jīng)悄然而至。

8月的一個清晨,我們突然接到建行科技部領導的電話,說正在與總行業(yè)務部領導及深圳分行的負責人在一起開會,希望我們可以借這個機會和一線業(yè)務部門介紹下產(chǎn)品。原來,之前的一次交流中,我們與建行科技部介紹過手機盾,他們十分看好,沒有想到這一次交流就播下了日后合作的種子。

經(jīng)過充分的準備,我們和深圳分行領導見面了,在會上我們?nèi)轿唤榻B了手機盾這款產(chǎn)品的特點及應用,讓我們感到興奮的是,擁有大量手機用戶的建行也一直關注著移動端金融的發(fā)展趨勢,大家的創(chuàng)新思路十分吻合,看法也比較一致。并且針對手機盾,建行不但對產(chǎn)品本身很認可,而且在產(chǎn)品應用場景上更是有獨到的見解。建行方面提出,手機盾不但針對個人用戶可以無介質(zhì)解決大額轉(zhuǎn)賬的痛點,而且在企業(yè)用戶中還可以實現(xiàn)企業(yè)在線網(wǎng)銀制單、企業(yè)在線復核等功能亮點,滿足企業(yè)各類場景移動支付的需求。聽到這里,大家都情不自禁的鼓起掌來,我們和建行不僅雙方的想法一拍即合,而且大家的想法還碰撞出了一系列的火花。

不久,建行方面?zhèn)鱽砗孟?,他們表示愿意主動承擔起試點的工作,并且建行總行也很認可深圳的創(chuàng)新試點,于是手機盾試點就拉開了序幕深圳的建行銀行用戶,只要有一臺配備了手機盾的華為手機,就可以安全、簡便進行支付、轉(zhuǎn)賬、代扣、還款等諸多金融業(yè)務了。

手機盾的閃亮登場

2017年10月20號,華為Mate10發(fā)布會上海召開,華為消費者業(yè)務CEO余承東信步登上舞臺,從褲子口袋和西服口袋里掏出了最新的兩款Mate10手機,點亮屏幕給大家展示拍照。隨后,他開始了Mate10新品的講解,他驕傲地宣布:華為手機盾首家通過金融級評估測試,已經(jīng)和業(yè)內(nèi)有影響力的合作伙伴首發(fā),建設銀行、徽商銀行和支付寶成為首批上線的金融機構(gòu)。臺下的團隊成員,紛紛舉起手機記錄下來這個珍貴的瞬間。為了這個時刻,我們付出了太多的辛苦和努力,不過現(xiàn)在這一切都值得了。

手機盾也立刻在整個金融行業(yè)掀起了強烈的反響,國內(nèi)外多家媒體都對手機盾的創(chuàng)新做了大量的報道,朋友圈也一時被華為手機盾刷屏。布會后短時間內(nèi)先后有十幾家業(yè)內(nèi)有影響的銀行紛紛來電,強烈表達了想和華為合作手機盾的意向。目前建行、支付寶、徽商銀行、晉城銀行已經(jīng)正式上線,中國銀行、晉商銀行、南京銀行等銀行也在緊鑼密鼓公測中,即將正式全面商用了。

同時我們還很開心的是,《移動終端支付可信環(huán)境技術(shù)規(guī)范》也在大家的期待中正式發(fā)布了,這代表了國家最高金融監(jiān)管部門對我們創(chuàng)新思路的認可,為我們產(chǎn)品在整個金融行業(yè)的推廣鋪平了道路,讓我們可以更加有底氣地推廣介紹我們的手機盾了。不僅各家銀行,還有第三方支付機構(gòu)也都在認真研讀這個標準,華為通過該項標準的檢測評估也給予了他們極大的信心和動力。

如今,有越來越多的消費者使用手機盾保障移動支付的安全,我們深知,手機盾的問世是整個產(chǎn)業(yè)鏈共同努力的成果,我們堅信,在行業(yè)方方面面合作伙伴的共同努力下,手機盾這個看不見的安全鎖將會牢牢保護著消費者的錢袋子的安全。

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原文標題:看不見的U盾

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