對于那些在維修和相關領域工作的人來說，雙手都要方便是非常重要的。然而，如果你需要咨詢專家的時候呢？保時捷汽車公司那樣，投資一些增強現實技術(AR)來幫助你。

保時捷汽車北美分公司于去年11月宣布，該公司引入了一套名為“技術實時看（Tech Live Look）”的增強現實技術，旨在提升美國境內保時捷的技術服務水平。

Tech Live Look技術采用了Atheer公司發布的AiR Enterprise軟件平臺，后者是一家增強現實產品方案供應商，其產品還融合了輕量化智能眼鏡技術。這類高科技設備具備了最新款投影技術，還配備了高清自動聚焦攝像頭，可顯示螺釘上的螺紋等精密圖像。該款AR眼鏡功能強大，還配置了照明燈，可在發動機艙及車底等光線較暗的位置發揮燈光照明作用。

該項技術的運作原理是什么呢？當洛杉磯保時捷經銷商處的檢修技工（service technician）戴上該款專業護目鏡后，可通過軟件與位于亞特蘭大的保時捷技術支持團隊實現網絡連通。盡管兩者相距近2200英里，該技術使得保時捷技術支持團隊能夠清楚地看到洛杉磯經銷商處的情況，實現遠程實時技術對接。

該項“看我所看（see what I see）”視頻會議技術可立即訪問遠程的專業人士（視頻通話），使雙方能夠快速確定技術問題并妥善解決，還有助于將檢修服務的耗時縮短40%，該結論源自于今年7月發起的試點計劃研究結論，面向加州、佛羅里達州、印第安納州、新澤西州、華盛頓州及加拿大境內的8家保時捷經銷商。

除實時視頻外，Tech Live Look技術還能提供其他服務，允許技術支持團隊進行截圖操作或發送技術公告（technical bulletins）到眼鏡的投影面上，供正進行車輛維修的技術工人使用。相較于發送郵件及圖片或通過電話通過復雜的技術問題，這類信息交換的效率要高得多。

據說，這款智能眼鏡每雙售價為2750美元，Tech Live Look技術將于今年正式提供給保時捷旗下的北美經銷商。