今年1-4月，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入2649億元，同比增長(zhǎng)24.9%，增幅較去年同期提升5.4個(gè)百分點(diǎn)；相對(duì)而言，電信業(yè)業(yè)務(wù)收入并不“美麗”，1-4月累計(jì)為4431億元，比去年同期僅增長(zhǎng)4.5%。

加大的“剪刀差”與電信業(yè)的茍且現(xiàn)狀

狄更斯說(shuō)，這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代。對(duì)于目前的國(guó)內(nèi)電信行業(yè)來(lái)說(shuō)，套用這句話比較合適。

前幾天，工信部公布了《2018年4月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》，其中有一組數(shù)據(jù)對(duì)比強(qiáng)烈，1-4月電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)15376億元，比去年同期增長(zhǎng)125%，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計(jì)1569302萬(wàn)G，比去年同期增長(zhǎng)192.2%；相對(duì)而言，電信業(yè)業(yè)務(wù)收入并不“美麗”，1-4月累計(jì)為4431億元，比去年同期僅增長(zhǎng)4.5%。

這說(shuō)明運(yùn)營(yíng)商依舊在“增量不增收”的漩渦中不斷掙扎，業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入之間的“剪刀差”，依舊大的驚人，流量飆升特別快，但收入增長(zhǎng)特別慢。

運(yùn)營(yíng)商之所以受困于“剪刀差”在于多方面原因。

近兩年，電信運(yùn)營(yíng)商的流量資費(fèi)可謂一降再降，一方面為了響應(yīng)國(guó)家“提速降費(fèi)”要求，另一方面，在電信業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的形勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商把“降價(jià)”作為提高存量用戶黏性、發(fā)展新增用戶的“殺手锏”。如此一來(lái)，缺乏業(yè)務(wù)創(chuàng)新的盲目降價(jià)，使得“增量不增收”的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

此外，三大運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)有企業(yè)，還擔(dān)負(fù)“國(guó)有資產(chǎn)保值、增值”的重任。面臨流量拉動(dòng)增長(zhǎng)力度不斷衰減的大背景，運(yùn)營(yíng)商紛紛也提出了自己的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并且在流量創(chuàng)新方面也不斷推陳出新。

中國(guó)聯(lián)通推出的互聯(lián)網(wǎng)定制卡就是其中一個(gè)典型案例。據(jù)中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理買彥州透露，截止到一季度，中國(guó)聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶已經(jīng)超過(guò)8千萬(wàn)。

但運(yùn)營(yíng)商的這些努力并沒(méi)有阻止“剪刀差”的縮小，運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)定制卡的流量的激增，帶來(lái)了用戶DOU的快速提升，而DOU的數(shù)據(jù)上升則倒逼運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)，這也意味著成本的上升。

如果往好里說(shuō)是優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)商的收入結(jié)構(gòu)，快速提升的DOU為流量收入的增長(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。往壞里想就是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率超過(guò)50%以上，運(yùn)營(yíng)商必須要擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)，這也意味著成本的上升。再加上不斷上升的成本，4G的持續(xù)擴(kuò)容、5G的前期大量投入，只能讓運(yùn)營(yíng)商陷入“面子好看，沒(méi)有實(shí)際意義”的尷尬局面。

一旦出現(xiàn)就是20%的高流量用戶消耗了全網(wǎng)80%的承載，卻只貢獻(xiàn)了10%的營(yíng)收。這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)何嘗不是一種失敗。

所以，電信業(yè)似乎陷入了怎么努力都無(wú)法擺脫“剪刀差”的死循環(huán)中，茍且的活。

電信業(yè)讓渡，成全了互聯(lián)網(wǎng)的碧海藍(lán)天

然而相比運(yùn)營(yíng)商的江河日下之下，互聯(lián)網(wǎng)的日子就太過(guò)風(fēng)生水起。

工信部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局發(fā)布的1-4月規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入2649億元，同比增長(zhǎng)24.9%，增幅較去年同期提升5.4個(gè)百分點(diǎn)；同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)高于電信業(yè)20.4%.

是電信業(yè)的“茍且”成全了互聯(lián)網(wǎng)的碧海藍(lán)天！

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)有其必然性，但不能否認(rèn)的是，電信業(yè)讓渡了很大的價(jià)值。電信業(yè)一直“放水養(yǎng)魚”支持其他經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，特別支持互聯(lián)網(wǎng)等與通信行業(yè)直接關(guān)聯(lián)的相關(guān)行業(yè)發(fā)展的力度越來(lái)越大，各種資費(fèi)更是一降再降。

而且，運(yùn)營(yíng)商的苦日子還在后頭。現(xiàn)在大家談?wù)?G都很興奮，用戶在憧憬5G時(shí)代的生活，設(shè)備商在期待5G網(wǎng)絡(luò)投資所帶來(lái)的巨大蛋糕，互聯(lián)網(wǎng)廠商也在興奮，網(wǎng)速更快了，自己能推廣更多的應(yīng)用。

似乎，發(fā)愁的只是電信運(yùn)營(yíng)商。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，萬(wàn)物互聯(lián)、改變一切的5G的確前景很美好，但是5G帶來(lái)的天文數(shù)字的投資是需要他們來(lái)承擔(dān)的。

業(yè)界人士認(rèn)為，“這種狀況需要改變，電信業(yè)日子很難過(guò)，早晚會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。電信業(yè)日子難過(guò)，網(wǎng)絡(luò)投資就會(huì)縮減，管道會(huì)變差，應(yīng)用用戶體驗(yàn)也會(huì)變差。既然很難從最終用戶手中收取更多的錢，提高ARPU，因?yàn)橐粩嗟奶崴俳蒂M(fèi)，那就應(yīng)該向互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行前向收費(fèi)，大家都能保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況，產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展下去，共生共榮。”

然而運(yùn)營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)公司前向收費(fèi)有點(diǎn)像天方夜譚。在資深電信分析師馬繼華看來(lái)，“國(guó)家正在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都被當(dāng)成了香餑餑，以前就在媒體話語(yǔ)權(quán)上比運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)過(guò)數(shù)倍，而現(xiàn)在更是有政府撐腰而有恃無(wú)恐。在這種情況下，如果運(yùn)營(yíng)商膽敢將原來(lái)不收費(fèi)的項(xiàng)目變成收費(fèi)的，等于是不識(shí)時(shí)務(wù)，也幾乎是引火燒身的自殺，更別提有什么底氣向互聯(lián)網(wǎng)OTT企業(yè)開(kāi)口要錢。”

馬繼華指出，“運(yùn)營(yíng)商這幾年也探索了很多互聯(lián)網(wǎng)公司付費(fèi)的方式，比如中國(guó)移動(dòng)的流量統(tǒng)付、中國(guó)聯(lián)通與微信的一些合作等等，一些互聯(lián)網(wǎng)公司與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成協(xié)議，只要是使用本公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的流量，這些費(fèi)用就不用客戶來(lái)付而是企業(yè)統(tǒng)一來(lái)進(jìn)行優(yōu)惠后的費(fèi)用承擔(dān)。但是，這樣的模式也沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，相反，這樣的模式還會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不公平，甚至成為扼殺中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的劊子手。”

電信業(yè)縮短“剪刀差”還得靠自己

如果放任量收剪刀差繼續(xù)如此任意擴(kuò)大，未來(lái)通信行業(yè)的營(yíng)收將如何組織呢？行業(yè)的利潤(rùn)又如何保障？5G+NB建設(shè)的資金又該從何處落實(shí)？受惠于電信業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及其他行業(yè)必然唇亡齒寒！

俗話說(shuō)，靠山山會(huì)倒，靠水水會(huì)流；靠廟廟會(huì)塌，靠神神會(huì)跑；靠自己永遠(yuǎn)靠得牢！電信業(yè)不能受困于井底，而需加大創(chuàng)新力度，通過(guò)向產(chǎn)業(yè)上下游延伸、異業(yè)滲透，以及搭建圍繞自身核心優(yōu)勢(shì)的生態(tài)系統(tǒng)等多種方式，在擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上，尋找新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。

對(duì)此，中國(guó)信息通信研究院研究專家梁張華表示，縮小量收增幅“剪刀差”，運(yùn)營(yíng)商可在內(nèi)容資源掌控方面以投資和合作等方式建立差異化優(yōu)勢(shì)。

梁張華分析道，運(yùn)營(yíng)商一是要強(qiáng)化內(nèi)容合作，推進(jìn)IPTV牌照申請(qǐng)。要從集團(tuán)層面高度重視和加快推進(jìn)與集成播控牌照商的合作，做好視頻業(yè)務(wù)內(nèi)容層面的布局，爭(zhēng)取形成差異化優(yōu)勢(shì)。同時(shí)要加快推進(jìn)IPTV牌照申請(qǐng)，補(bǔ)齊在直播方面的短板。

二是可以通過(guò)相應(yīng)的子公司探索自制內(nèi)容等發(fā)展模式。運(yùn)營(yíng)商擁有海量的用戶規(guī)模，建立一個(gè)開(kāi)放、可獲利的UGC制作與分享模式是可行的。此外，還可以通過(guò)推動(dòng)自制內(nèi)容向?qū)I(yè)化、直播化、社交化的方向演進(jìn)，為公司的視頻業(yè)務(wù)帶來(lái)持續(xù)營(yíng)收。

三是運(yùn)營(yíng)商各省分公司可以嘗試引入本地特色內(nèi)容。本地特色內(nèi)容對(duì)地域用戶有很大吸引力，引入本地特色內(nèi)容可以作為省級(jí)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的重要抓手。

此外，梁張華指出，運(yùn)營(yíng)商企業(yè)還應(yīng)在數(shù)字化生活方面進(jìn)一步加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作。