國內智能家居企業云丁科技,宣布獲6億元D輪融資,由百度領投,順為資本、SIG、險峰長青跟投。繼C+輪2.7億元融資后不到半年,云丁科技再次刷新智能門鎖界融資紀錄。本輪融資主要用于營銷渠道、產業鏈布局、以及產品、安全的持續投入。
此前,云丁曾獲聯想之星、險峰長青、復星集團、嘉實投資、紅星美凱龍、百度風投、小米、順為資本、雙湖資本、藍圖創投、SIG、德同資本等多家機構的投資。
云丁科技成立于2014年,起初針對B端公寓市場,提供智能門鎖、智能電表、智能水表產品以及管理SaaS服務,后于2017年3月發布了C端品牌鹿客,主打家用市場。
智能門鎖的B端公寓市場起步較早,由于先發優勢、遷移成本等因素,云丁已處于較穩固的領先地位。
而規模更大的C端市場于近年快速崛起,中國有4億家庭,智能門鎖的滲透率不足 5%,而歐美國家的滲透率已超過 50%,日韓超過 70%,市場空間和潛力巨大。這也使得智能門鎖C端市場迅速成為競爭紅海。
在激烈的C端市場競爭中,鹿客做的怎么樣呢?
官方資料顯示,鹿客在2018雙11期間,銷售額1.83億元,各類產品銷量超12萬臺。云丁CEO陳彬告訴36氪,云丁2018年整體營收超過10億元,產品銷量近200萬臺,其中C端占比過半,相比去年增長10倍以上。
云丁是如何在C端快速崛起的?我們可以從產品、供應鏈、營銷、渠道、服務這幾個核心維度看一下。
產品方面,除了功能、體驗等創新,云丁非常重視安全問題,包括機械電子安全、云與數據安全、通信安全、端安全等。“智能門鎖是家庭安全的第一關,一旦出問題將對品牌產生毀滅性打擊,云丁的產品至今沒有出過任何安全問題”陳彬表示。在智能家居行業安全標準層面,云丁科技也在持續推進與公安部、住建委全國智標委、阿里云等行業權威機構及企業的合作。
供應鏈方面,云丁在B端已經形成了供應鏈規模化優勢,因而在產能、成本、質量控制、整體效率上具有優勢。據了解,云丁已經與重慶市政府達成合作,將在重慶銅梁區落地智能居住安全生態產業園,計劃2019年落地,占地200畝。
營銷方面,云丁借鑒很多新零售、互聯網、消費電子的打法,用工程師思路,把營銷每個環節的參數優化好,包括投入產出比,流量轉化率,客單價,續費率等。團隊上,也曾找過運營背景、電商背景、手機、家電行業等背景的營銷高端人才進行嘗試。不過陳彬也坦言,營銷方面云丁還在持續探索。
渠道方面,云丁在線上與天貓、京東、蘇寧、小米等多個主流電商平臺達成合作,并成為多個平臺智能門鎖品類的主力銷售品牌;線下通過“KA+合伙人”的模式幫助鹿客在全國建立了超4000家網點。陳彬認為,未來智能門鎖的線下渠道占比會大于線上,這和智能門鎖重體驗服務的特性有關。
服務體驗上,鹿客品牌服務覆蓋全國260+城市,安裝工程師3500+人,46城實現次日裝。
未來,云丁將著重加強品牌營銷能力,同時進一步奠定產業鏈、安全、服務等壁壘。
涌入智能門鎖賽道的玩家,包括傳統鎖具品牌、家電廠商、互聯網品牌、安防廠商、電子通信巨頭、智能家居公司等。今年也出現多起大額融資,18年3月,德施曼獲過億元A輪融資,曼申云獲數千萬元Pre-A輪融資;5月,優點科技完成1.4億元A輪融資;7月,云丁科技完成2.7億元C+輪融資;11月,德施曼再獲過億元B輪融資,果加完成1.5億元C輪融資。
面對競爭,陳彬認為,云丁經過多年積累,在整個產業鏈條的成本、效率上有很強優勢,同時彈藥充沛(資本)。相比之下,家電、電子通信大廠在單點投入上是比不過云丁的,傳統鎖廠還在走傳統的渠道模式。且智能門鎖有聯網、安全、指紋等一系列新技術挑戰,快速響應的服務模式也與過去完全不同。
隨著競爭日益激烈,智能門鎖的價格也從去年普遍的2000元以上,下探到千元級別。云丁如何看待價格戰?會如何應對?
陳彬認為要區分產品線來對待。剛畢業、剛買房的年輕群體,對價格最敏感,面向他們的產品會產生價格戰,云丁推出了OJJ品牌,售價僅999元,來應對這一層級的競爭。鹿客品牌則面向的是對產品品質更在意的群體,這個層面很難打起價格戰。
“3年內,999元已經是底線了,再往下的檔位是699元,但是很難把綜合體驗、服務做好,而且過低價格很可能會損傷品牌形象”陳彬告訴36氪。
由于智能門鎖涉及安全問題,占領用戶心智很重要,同時未來會產生安防等領域的數據價值,所以市場集中度會較高。
云丁的目標是,經過3~5年時間成長,能穩定占據30%的智能門鎖C端市場,營收做到幾百億元的體量。
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