市場上有許多的語音助手，哪個最好哪個最差呢？每年Loup Ventures都會測試一下，幫我們找到答案。它選出800個問題，問每一款語音助手，看看它們能否正確理解問題，給出正確答案。

今年參與測試的智能音箱有谷歌Home、蘋果HomePod、亞馬遜Echo、哈曼卡頓Invoke（里面裝有微軟語音助手）。

報告稱：“谷歌Home繼續領跑，答案準確度達到88%，所有800個問題都能理解。”Invoke裝備微軟Cortana語音助手，雖然有795個問題都能正確理解，但是答案準確度只有63%，在各大助手中墊底。

800個問題覆蓋如下5個類別：

——本地：最近的咖啡店在哪里？

——商務：能幫我訂一些紙巾嗎？

——導航：我怎樣坐巴士去上城區？

——信息：今晚Twins與誰比賽？

——命令：今天下午2點提醒我打電話給Steve。

除了命令類問題，在其它4類問題中谷歌助手領先，蘋果在命令類問題上領先。在回答所有5類問題時，微軟助手除了在信息類問題上超過HomePod，其它4類都是表現最差的。在過去幾年里，各大語音助手均有進步。

在購物方面，亞馬遜Alexa并不是表現最好的語音助手。當我們追問產品信息或者購買地點時，谷歌Home給出的答案更理想。購買新商品，給常規用品補充庫存時，兩大語音助手表現差不多。不過要注意，調查的重點在于產品搜索、尋找本地企業，因為只有很少的消費者用語音助手購物，而搜索恰好是谷歌所擅長的。

蘋果Siri偏愛iPhone而不是住宅。在導航方面，Siri表現不錯，因為它與蘋果iPhone地圖整合嚴密，對于信息、商務類問題，Siri難以理解，它總是回答說：“在HomePod上我無法獲取答案。”蘋果將HomePod視為家用音箱，而不是智能音箱，所以在處理命令時它并不是很擅長。不過如果你讓它搜索、播放音樂，HomePod還是做得不錯的。