1月3日一大早，庫(kù)克就對(duì)外放出了一份公開信，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)信中主要說(shuō)了一個(gè)問題，他們調(diào)低2018年第四季度的營(yíng)收，從之前預(yù)期的890-930億美元，變成了現(xiàn)在的840億美元。

對(duì)于這個(gè)調(diào)整，主要是iPhone的銷售疲軟所致，雖然庫(kù)克讓外界放心，這只是他們正常的調(diào)整，但消息公布后，股價(jià)還是持續(xù)下跌，畢竟現(xiàn)在的蘋果是靠iPhone來(lái)做主要營(yíng)收的公司。

新iPhone乏力：中國(guó)市場(chǎng)是主因

庫(kù)克在公開信中表示，iPhone整體銷量停滯，原因是升級(jí)換代至新款iPhone的用戶人數(shù)較少，且該公司在中國(guó)市場(chǎng)上的銷售表現(xiàn)疲弱。庫(kù)克直言，雖然他們預(yù)料到了將在至關(guān)重要的新興市場(chǎng)上面臨一些挑戰(zhàn)，但并未預(yù)見到經(jīng)濟(jì)減速——尤其是在大中華區(qū)——的規(guī)模。

庫(kù)克還強(qiáng)調(diào)，蘋果所做業(yè)績(jī)指導(dǎo)中的大多數(shù)營(yíng)收缺口以及超過(guò)100%的全球營(yíng)收降幅都發(fā)生在大中華區(qū)，覆蓋了iPhone、Mac和iPad等產(chǎn)品。所以他們依然對(duì)大中華區(qū)充滿信心，因?yàn)檫@里的市場(chǎng)前景光明。

此外，庫(kù)克表示，最高端型號(hào)iPhone XS和iPhone XS Max于2018年第四季度出貨，促進(jìn)了該季度的早期銷售和財(cái)務(wù)表現(xiàn)，而于2018年第一季度出貨的iPhone X則促進(jìn)了當(dāng)時(shí)12月份那一季度的早期銷售和財(cái)務(wù)表現(xiàn)。蘋果知道這些將使得2019年的第一季度略顯疲軟，但這依舊大致符合他們的預(yù)期。

蘋果給出新iPhone銷量低迷因素

除了一些市場(chǎng)表現(xiàn)不好外，新iPhone賣的不好的另外一些因素，庫(kù)克也統(tǒng)統(tǒng)將了出來(lái)，首先半價(jià)對(duì)老用戶換電池這件事，嚴(yán)重影響了新機(jī)的銷量，這導(dǎo)致一些想要換新的用戶推遲了換新時(shí)間。

其次，蘋果也運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼減少，也是新iPhone銷售乏力的原因之一，最后與美元實(shí)力相關(guān)的價(jià)格上漲，導(dǎo)致他們的成本也上漲，所以轉(zhuǎn)換到售價(jià)上就高了不少。

由于蘋果去年宣布將不再公布iPhone，iPad和Mac的銷量，所以新iPhone到底賣了多少，我們是不是知道準(zhǔn)確數(shù)字了。

盡管面臨這些挑戰(zhàn)，庫(kù)克表示，相信蘋果在中國(guó)的業(yè)務(wù)前景光明。中國(guó)的iOS開發(fā)者社區(qū)是世界上最具創(chuàng)新性、創(chuàng)造性和擁有活力的社區(qū)之一。蘋果的產(chǎn)品在客戶中享有很強(qiáng)的追隨力，具有很高的參與度和滿意度。蘋果在中國(guó)的業(yè)績(jī)包括創(chuàng)紀(jì)錄的服務(wù)營(yíng)收，我們?cè)O(shè)備用戶基數(shù)在去年也在增長(zhǎng)。蘋果很自豪能夠參與到中國(guó)市場(chǎng)。

雖說(shuō)iPhone銷量下滑，但蘋果的服務(wù)、Mac、iPad、可穿戴設(shè)備/家具/配件，都保持了不錯(cuò)的增速，預(yù)計(jì)會(huì)超出之前的營(yíng)收預(yù)期，同時(shí)庫(kù)克還表示，預(yù)計(jì)這一季度結(jié)束時(shí)將擁有1300億美元的凈現(xiàn)金流。