摘要：核心觀點：

1、傳統ICT企業與互聯網企業，正在相互進入對方業務領地；

2、新型互聯網企業既有互聯網的基因，又專注于B端企業級市場；

3、政府、金融與制造是新型互聯網市場規模最大的三個行業；

4、“B2B2C”的服務能力建設對新型互聯網企業非常重要；

5、ICT廠商和互聯網企業，同步領跑新型互聯網市場；

新型互聯網生態研究的關鍵定義

ICT生態系統的合作模型由線性結構過渡至網狀結構已經成為共識。在此過程中，ICT生態系統中各類角色之間的融合越來越多，不同角色的業務邊界正在被逐漸打破。最新的企業ICT生態系統影響力調查結果顯示，老牌ICT廠商的代表華為、IBM、浪潮等，已經與互聯網企業的代表阿里、騰訊等進入到了同一競爭區域。

以阿里，騰訊，京東等為代表的傳統互聯網企業，正在依托在互聯網領域的實踐與積累，積極拓展企業市場的業務。而華為、浪潮、新華三等傳統ICT廠商，則在云計算、大數據領域不斷發力。這些業務的互聯網屬性，決定了他們將會與傳統互聯網企業之間有越來越多的競爭交集，比如浪潮已明確地將自身定位于“云+數”的新型互聯網企業。

與此同時，Top方案商的代表如東軟、太極、神州信息等則開始嘗試行業云、政務云的運營，越來越多的玩家開始圍繞云、智慧城市、中國制造2025、互聯網+等概念尋找新的市場機會。這些生態玩家之間的交集業務都帶有極強的互聯網印記，因此，我們將這個玩家群體定義為“新型互聯網企業”。

綜上所述，“新型互聯網企業”特指在企業市場提供基于互聯網平臺的產品、解決方案及衍生服務（包含云計算，大數據，智慧城市，AI，工業互聯網，物聯網等業務），且業務關注度更多集中在平臺建設與業務運營層面的生態玩家。通俗來說，“新型互聯網企業”是指具備了互聯網屬性的企業級ICT廠商和IT方案商，和涉足B端企業級市場的互聯網企業和創業企業。

與新型互聯網企業相對應的是傳統企業IT廠商和傳統（消費端）互聯網企業。傳統企業IT廠商的業務重心更多集中在產品層面，這與“新型互聯網企業”差異明顯。“新型互聯網企業”盡管多具備通過B端客戶間接服務C端用戶的能力，但其仍將企業市場作為主要的目標市場，這與新浪、小米更多將業務專注在消費端的傳統互聯網企業又存在很大區別。

新型互聯網市場的市場機會

綜合來看，新型互聯網市場有以下幾個特點：

（1）新型互聯網市場具備良好的成長空間。G-ECO的研究數據顯示，中國新型互聯網市場規模2018年約為1197億元，預計2019年將達到1488億元，2015-2020年的年復合增長率達到23.5%，市場增速遠高于IT市場平均增速。對于IT服務商而言，在新型互聯網企業市場中獲取更多的市場機會，對企業自身成長有重要的意義。

2017-2018 中國新型互聯網市場規模及增速

數據來源：商業伙伴&G-ECO

《2018~2019新型互聯網生態系統研究報告》

（2）新型互聯網企業更受資本市場青睞。在過去的五年間，大量資金流向了新型互聯網產業，包括互聯網相關的關鍵技術與設施、網絡安全、網絡信息服務、人工智能、大數據、云計算以及“互聯網+”等各類細分領域。據不完全統計，2018年整個新型互聯網產業所吸納的資本規模達到1200億元，占整個ICT市場固定資產投資的近20%。

（3）政府，金融與制造行業提供了近半的新型互聯網市場機會。基于對相關從業企業樣本的業務結構分析，我們獲取到了不同行業對新型互聯網市場貢獻值的對比數據：政府、金融與制造行業分列市場貢獻值前三，在上述三個行業中能夠更容易地獲取到新型互聯網業務機會。

2018 中國新型互聯網市場行業應用規模

數據來源：商業伙伴&G-ECO

《2018~2019新型互聯網生態系統研究報告》

新型互聯網企業群的玩家類型

跟蹤數據顯示，參與“新型互聯網業務”的生態玩家主要包含如下幾類企業。

A、傳統互聯網企業的業務外延，如阿里云、騰訊云，京東云等。企業市場對于傳統互聯網企業而言是一個新戰場，依托C端積累的云計算、大數據等領域的優勢，他們在企業信息化市場中體現出了獨特的活力。

B、傳統ICT廠商的業務跨界，如華為，浪潮等。這些企業在企業級ICT市場中耕耘多年，在市場號召力、品牌影響力、客戶關系、政府關系等方面都具備一定的優勢，這為相關業務的開展奠定了基礎。

C、Top方案商的業務探索，如東軟、神州信息等。傳統方案商的業務面臨轉型升級的問題，云、大數據等市場的高速增長對Top方案商具備很強的吸引力。

D、因網而生的創業型公司。無論在云計算市場還是在大數據市場，都存在大量的創業型公司。“新型互聯網”市場為創業企業提供了肥沃的土壤，其中也涌現出了一些優秀的公司如UCloud、QingCloud、星環科技等。但綜合來看，創業型玩家群體在新型互聯網市場中的競爭力整體仍然偏弱。

E、電信運營商的業務調整。三大運營商對企業市場的重視程度日益提升，在CT領域的天然優勢使他們成為“新型互聯網企業”中不可忽視的一種類型。

新型互聯網企業群的業務特征

從業務角度觀察，新型互聯網企業具備如下特征：

A、重視幫助客戶挖掘數據的價值。新型互聯網企業多具備打通企業內外部數據的能力，包括幫助客戶完成數據采集、管理、分析和應用的能力。

B、重視“B2B2C”的服務能力建設。新型互聯網企業的客戶群為企業/商業客戶，但很多應用場景的最終使用者為個人。從運營的角度出發，提升C端用戶的使用體驗是新型互聯網企業面臨的新挑戰；從另外一個角度理解，新型互聯網企業在C端的業務能力積累對新型互聯網業務是有加分的。

C、實踐基于互聯網思維的業務管理模式。部分企業對新型互聯網業務采用了與傳統業務不同的管理模式，從業務推進上，強調小步快跑，快速迭代；從績效管理上，不在以短期業績為唯一KPI指標，用戶群積累、客戶覆蓋率等指標的權重顯著提升。

新型互聯網企業競爭力的評價指標

對“新型互聯網企業”競爭力的評價模型，主要考慮企業當前的生態競爭力和未來的成長潛力兩個因素。我們圍繞“互聯網相關業務能力”和“互聯網戰略思維”建立了兩級評價指標，并根據二級指標重要性的不同賦予了各二級指標不同的權重。以此為基礎，實現對不同公司在新型互聯網業務領域競爭力的量化評價。

以下為“新型互聯網企業”的競爭力評價指標的具體設置：

2018-2019

新型互聯網玩家綜合生態競爭力指標體系

數據來源：商業伙伴&G-ECO

《2018~2019新型互聯網生態系統研究報告》

新型互聯網企業生態競爭力格局

通過大樣本量的ICT服務商調查，我們完成了對相關企業提名及各指標定量評估的工作，最終得到了2018-2019年新型互聯網市場的玩家綜合競爭力對比圖。

從中可以看到，五類生態玩家均有代表進入了綜合競爭力排名頭部的行列，這意味著不同類型的生態玩家都能夠在新型互聯網市場中找到適合自己的位置，但現階段，傳統互聯網企業、傳統ICT領導廠商與Top方案商的競爭優勢更明顯。

2018~2019 中國新型互聯網生態玩家綜合競爭力對比

數據來源：商業伙伴咨詢機構 G-ECO

《2018~2019新型互聯網生態系統研究報告》

借助在互聯網領域的先天優勢以及在企業市場中的持續發力，阿里云與騰訊云成為了新型互聯網市場中領跑者區間的領跑者，京東云在政府等行業的積極布局也得到了受訪者的認可，但與前兩者相比無論是在業務能力評價上還是在戰略思維評價上仍存在明顯差距。

傳統ICT市場的領導廠商華為、浪潮和新華三都進入了領跑者區間，浪潮、華為與阿里云、騰訊云的市場位置非常接近。可以預見，在接下來的時間，上述公司圍繞新型互聯網市場的競爭將進一步加劇，爭取其他更多生態玩家的支持也必將成為市場競爭的重點之一，對其他新型互聯網玩家而言，這可能意味著更多的機會。