經(jīng)過(guò)為期3個(gè)月的RFID技術(shù)試點(diǎn)，自動(dòng)跟蹤庫(kù)存并在試衣間提供個(gè)性化內(nèi)容后，澳大利亞泳衣品牌零售商Seafolly計(jì)劃從今年3月開始，在全球71家門店推廣RFID技術(shù)，若繼續(xù)進(jìn)行RFID部署，該計(jì)劃將于11月完成。最初，Seafolly部署RFID閱讀器和基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)讀取管理軟件專門用于庫(kù)存跟蹤，而試衣間的部署緊隨其后。

Seafolly采用了意大利公司Solos提供的無(wú)源超高頻RFID系統(tǒng)，包括架空閱讀器和魔鏡。該系統(tǒng)使用西班牙公司Keonn的智能鏡子，以及美國(guó)公司Riot Insight提供的軟件來(lái)管理收集到的讀取數(shù)據(jù)。Solos還提供基于云的Solos傳感器平臺(tái)軟件，與ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）軟件集成，用于管理讀取數(shù)據(jù)和提示補(bǔ)貨訂單。

Seafolly面向女性和女孩銷售泳裝、沙灘裝和配飾，并在自己的國(guó)家以及美國(guó)和新加坡經(jīng)營(yíng)店鋪，每年生產(chǎn)200多萬(wàn)件服裝。傳統(tǒng)上，公司采用條形碼掃描的方法進(jìn)行人工盤點(diǎn)。然而，這一過(guò)程耗時(shí)巨大，且只能提供80%-85%的準(zhǔn)確率。為了達(dá)到接近100%的準(zhǔn)確度，公司在2018年7月開始與Solos合作，開發(fā)一種店內(nèi)跟蹤的解決方案。

Solos公司CEO喬治?蒙納瓦斯提斯(George Monemvasitis)說(shuō)：“由于這是RFID技術(shù)首次應(yīng)用于澳大利亞零售市場(chǎng)，我們?yōu)楣咎峁┝艘粋€(gè)為期90天的試點(diǎn)項(xiàng)目，來(lái)證明我們聲稱的98%-99%的庫(kù)存準(zhǔn)確性。”此次試點(diǎn)還證明了Solos平臺(tái)軟件可以與公司的ERP和POS軟件集成，從而無(wú)需人工盤點(diǎn)。

這次試點(diǎn)項(xiàng)目在澳大利亞悉尼西田邦迪購(gòu)物中心里的Seafolly商店進(jìn)行。試點(diǎn)中部署的系統(tǒng)設(shè)備（目前仍在使用）由13個(gè)固定的RFID閱讀器組成，內(nèi)置的英特爾閱讀器模塊安裝在商店的前天花板上，還有三個(gè)安裝在后面的房間里。“我們還為商店提供了二級(jí)手持掃描儀，”蒙納瓦斯提斯說(shuō)，這是由斑馬科技公司提供的。此外，斑馬科技還提供了一臺(tái)打印機(jī)來(lái)創(chuàng)建商店中的標(biāo)簽。

試點(diǎn)項(xiàng)目包括安裝在試衣間的魔鏡，每個(gè)魔鏡都有內(nèi)置的RFID閱讀器。當(dāng)顧客進(jìn)入試衣間，鏡子中的閱讀器會(huì)檢測(cè)到服裝標(biāo)簽上的唯一ID號(hào)，然后鏡面將顯示物品相關(guān)內(nèi)容(如顏色和大小選項(xiàng)),以及其他款式推薦(如配飾或其他可以搭配的衣服)。

鏡面屏幕還提供禮賓服務(wù)。魔鏡有一個(gè)功能，用戶可以通過(guò)這個(gè)功能點(diǎn)擊充當(dāng)觸摸屏的鏡子。如果他們選擇了一個(gè)新的尺寸或物品請(qǐng)求提示，系統(tǒng)將會(huì)向員工發(fā)送一個(gè)警報(bào)，這樣員工就可以把新服飾帶到試衣間的顧客那里。