今日，第十二屆中國城市商業銀行信息化發展創新座談會在廈門成功舉辦。中國人民銀行廈門市中心支行行長王彥青、廈門國際銀行副總裁兼中國境內總經理黃大慶、城市商業銀行資金清算中心主任陳曉平、中國金融電子化公司總經理及《金融電子化》雜志社社長張永福、中國互聯網金融協會會長李東榮、中國人民銀行科技司司長李偉等人出席現場并演講致辭。

（中國人民銀行科技司司長李偉）

在本次座談會上，中國人民銀行科技司司長李偉以科技賦能城商行為主題進行演講，他認為，通過科技力量對城商行進行賦能與改造升級，當從加快改革步伐、發揮敏捷優勢、堅守安全底線、聚合場景打造良性生態這四個方面入手。

快商通基于中國人民銀行科技司司長李偉的演講，結合自身業務理解，對其觀點做出了進一步解讀。

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加快改革步伐,實現智能化轉變

首先，科技賦能城商行當注意長期發展規劃，加快在運營模式、產品服務、風險管控等方面的改革步伐，實現網絡化、數字化、智能化的轉變。

智能化轉變，即通過創新技術手段對原有的業務流程進行優化升級。以身份認證環節為例，未來，基于聲紋、人臉、虹膜等生物特征的身份認證方式必將逐步應用，用戶眨下眼、說句話即可完成支付交易。而中國人民銀行此前對外發布的《移動金融基于聲紋識別的安全應用技術規范》金融行業標準，便是推動最新的生物認證方式進入金融認證領域的表現。

在發展路線方面，要堅持立足當地公司服務當地的基本定位，借助金融科技手段，在專業領域深耕細作，打造特色業務品牌，結合市場需求和自身稟賦，謀求差異化發展路徑，避免貪大求全，一擁而上，力求更好地實現錯位競爭。

在人才支撐方面，圍繞金融科技發展戰略規劃和實際需要，建立健全金融科技人才體系，拓寬人才和渠道，盡快完善核心薪酬激勵制度，為金融科技的發展奠定堅實基礎。

2

發揮敏捷優勢

加快架構轉型步伐

其次，在科技賦能城商行的進程中，各行要發揮敏捷優勢，加快架構轉型步伐。

分布式系統架構使得城商行更具敏捷性和靈活性，其原因有兩方面：一是城商行體量相對較小，決策鏈短，效率高，推進短平快，項目執行力更強。二是船小好調頭，有助于探索嘗試新技術，運用試錯容錯的能力更強。

所以城市商業銀行要發揮優勢，在重塑系統上狠下功夫，盡快落實與金融信息安全相匹配的價格可行方案，加快推進云計算等信息應用，充分發揮分配架構性能和擴展容災能力強的優勢，增強系統的產業能力，滿足城商行業務發展需要。

3

堅守安全底線

增強風險防控能力

安全是發展的基石，城商行發展金融科技要樹立安全發展理念，持續提升安全可控水平。

在技術路線方面，要加強產學研聯合攻關，借助產業各方力量，整合資源優勢，探索應用相對成熟適合自身業務的關鍵核心技術，把創新主動權，發展主動權牢牢地掌握在自己的手里，從根本上增強信息安全可控能力。

在風險防范方面，嚴格落實《中華人民共和國安全法》等法律法規和相關技術標準，加大網絡安全信息管理力度，健全全流程全鏈條的薪酬風險保護體系，切實完善系統安全運行、敏感信息保護、風險態勢感知、災難恢復等安全保障措施，使金融科技可能引入的風險始終處于可管和承受范圍。

4

聚合服務場景

打造良性生態

城商行在科技能力與數據支撐等方面存在著短板，憑一己之力難以實現金融科技從跟跑到領跑的轉變。

因此，各城商行要找準方向，從戰略合作、交流共享、場景融合等方面多措并舉，合力打造更互利共贏的良性生態體系。

一是借船出海，加強與金融科技公司的戰略合作，彌補自身短板，借助外部資源，對本行的技術研發、風險管理、技術營銷等方面持續提升；

二是抱團取暖，城商行之間要積極謀求金融科技的互幫互助，共同發展，通過合作聯盟、搭建平臺等手段，開展多層次的金融科技聯合攻關，加強基礎教育信息共享，避免資源重復投入；

三是深耕行動，圍繞城商行的具體特點，運用金融科技手段，優化服務流程和技術模型，加強將服務和民生領域深度融合。

5

致力打造行業標桿項目

快商通要做最懂業務的服務提供商

快商通基于聲紋識別和自然語言處理等人工智能技術，立志要做最懂業務的人工智能服務提供商，幫助各銀行構建安全體系，加快金融科技改革進程。

經過長期的業務深耕，快商通現已能夠在銀行信貸審核、防范金融詐騙等方面實現完整的智慧化解決方案，全面覆蓋金融場景需求，助力金融風控能力提升。

以快商通“遠程實時身份認證與身份反欺詐平臺”為例，該平臺可以為網上銀行、移動渠道、電話客服、電話營銷、以及網點設備等不同渠道的用戶，提供可延續的、高效便捷的身份認證服務。目前該平臺已與華瑞銀行等金融機構合作。

值得一提的是，在眾多廠家還在研究1:1聲紋驗證的階段時，快商通便率先瞄準到1:N場景下的身份識別應用。與傳統驗證方式相比，1:N的識別能在電話端實現遠距離、高精度的身份認證與身份反欺詐，只需要一通電話，幾秒鐘時間就能遠距離確定說話人的真實身份。

除此之外，快商通在算法和應用等方面都具有一定程度的優勢。以技術水平來說，快商通在全球最具權威性的“NIST SRE 2018”比賽中，獲得全球第三，大中華區第一的成績，同年，前任亞太信號與信息處理協會 (APSIPA)主席及國際語音通信協會（ISCA）主席李海洲教授加盟快商通，使得快商通更具專業度和技術實力。

在應用方面，快商通是全球首家提出并研究聲紋反欺詐的公司，并與平安集團、華瑞銀行等多家企業或機構達成合作。

快商通還與中國標準化研究院共建“聲紋識別技術標準化研究基地”與“自然語言處理技術應用標準化研究基地”，先已正式啟動《金融資格身份認證應用技術規范》團體標準的制定工作，以期共同建立行業標桿項目，為聲紋反欺詐領域的研究和推廣提供助力