華為消費者業務CEO余承東在微博上喊話:華為+榮耀在今年很有可能成為全球第一手機廠商。
余承東在巴黎推出華為P30 Pro后,好評聲一片,外界普遍認為其能帶領華為進入更高領域。
華為沖刺第一,榮耀成重要驅動
2019年智能手機市場的馬太效應仍在加劇。行業氣氛仍然沉重,在5G還沒有真正爆發前,智能手機市場的前景依然迷茫。
數據機構預測,今年全球手機市場前三位將依然是三星、蘋果和華為的爭斗,而在當前手機市場整體連年銷量下滑趨勢下,某一家廠商要想獲得增長,那么必然意味著其他廠商銷量的衰減。
華為在此時對外宣布力爭全球智能手機第一,背后意味深長。在筆者看來,華為此舉,對外,預示著華為要革新行業格局,對內,便是雙品牌全方位戰略升級的信號。
按照業內對華為的了解,他們不做沒把握的事,這說明提出的新目標,其已經做了充分準備。
回過頭來看,現在華為消費者業務取得的成就其實跟7年前余承東公布的舉措息息相關,因為當時便確認了華為手機戰略目標和戰力提升的根本。
7年的時間,華為經歷了從智能手機的初級階段、高速發展、增長瓶頸的三個時期。如果說第一個時期華為終端是為生存而戰,那么在華為向ODM自有品牌轉變的過程,剛好遇上智能手機高速發展的時期,從三星、HTC等國外品牌取經后,華為依靠原始的技術積累、良好的產業鏈控制能力和成本控制能力,逐漸用產品打動國人乃至全球消費者,演繹了一條完美崛起曲線。
從2017年開始,手機市場進入存量競爭階段,智能手機的性能、創新都出現瓶頸,同時換機周期也變為2年以上,增量空間受限之下,導致行業整體氣壓變低。
在這個大環境下,2017年、2018年華為卻連續兩年實現逆勢增長,這很大源于華為擁有智能手機的核心技術積累,研發投入,這是其他品牌所缺乏的。
根據市場研究機構IDC報告顯示,2018年華為(含榮耀)智能手機出貨量2.06億臺,市場份額達到14.7%,位居全球第三。2018年,三星和蘋果出貨量同比上年均下滑,而華為大幅增長33.6%。
2019年會成為華為智能手機市場的一個變革之年,不但源于數據,更是華為內功修為多年的體現。不過,從目前競爭態勢來看,華為沖擊全球手機第一,肯定需要跨過三星和蘋果兩座大山。從對手情況來看,雖然三星近年來全球市場萎縮,但是在印度、南亞、東南亞、南美等新興市場扎根時間較久,知名度比華為更高。
其次,2018年華為手機出貨量2億多一點,要想超越三星的2.9億,假設三星的出貨量不減,那么華為需要增長40%以上;如果按照華為今年智能手機全球出貨量目標為2.5億至2.6億部來看,那么三星需要有10%以上的萎縮才有可能。
Counterpoint研究總監閆占孟表示,2019年第一季度,華為(包括榮耀)出貨量相對樂觀,預計2019年全年出貨量將超過2.5億部。在他看來,保守估計,華為今年將成為全球第二手機品牌,份額進一步逼近三星。
閆占孟也表示,這些年榮耀銷量增長更加明顯,相比華為單品,榮耀增長速度更快。
華為沖刺第一,榮耀或將成為不可或缺的重要驅動。
單點突破不再是致勝利器,榮耀的攻守道
接下來推動華為消費者業務雙品牌繼續往前的最大動力是什么?在筆者看來,就是品牌忠誠度和用戶習慣的培養。
在前幾天華為消費者業務“軍團作戰”誓師大會上,任正非多次提到消費者BG業務需要養成用戶習慣,這釋放了一個重要信號:從深層次來看,已經超越了業界此前一再強調的創新和成本控制。
如今的市場環境下,單點的突破已經不能成為致勝利器。華為不缺技術創新、不缺品牌市場營銷、不缺用戶體驗跟蹤,而是需要把這些單點優勢很好融合起來,變為更強大的品牌號召和用戶粘性。任總提出的養成用戶習慣,正是解決這個問題的關鍵。
我們可以把養成用戶習慣歸納為創新連續性、了解用戶體驗、洞悉用戶需求、優秀的銷售渠道四個方面,它們需要協同發揮各自功能,才能穩住用戶,繼續發展用戶,推動品牌的持續發展。而這個重任,未來很大比重或將由崇尚“科技引領”、守護華為“北坡”的榮耀來完成。
這也是為什么在華為終端提出的4個新目標當中,有三條與榮耀息息相關的背后原因。
作為華為試水互聯網手機模式的品牌,榮耀脫胎于華為終端電商業務部。榮耀品牌正式成立,便明確了銳意進取、敢為人先的品牌調性,這成就了榮耀的品牌價值和成就。到2018年12月,盡管成立只有5年,但榮耀已然坐穩中國互聯網手機第一的位置。
筆者認為,進入新階段、承載新使命的榮耀,除了堅守互聯網手機第一品牌地位,護著華為的“北坡”之外,未來不但要“守”,更多還要去“攻”,承擔起華為探索未來的重要先鋒部隊的責任,為自身甚至華為構筑持續發展的競爭力做好積累以及準備。
如何“守”?我們可以從榮耀的快速崛起中來找找答案。在筆者看來,榮耀崛起的原因核心主要有三點,而這也正是榮耀做好“守”的關鍵。
第一點,用技術打造差異化產品。一二線的手機巨頭們無不把“差異化”放在嘴邊,榮耀手機也不例外,但他們尋找差異化的方式并不取巧,而是踏實做自主研發。
榮耀手機2018先后推出了AI 2.0、GPU Turbo、CPU Turbo、THE NINE液冷散熱技術、AIS手持超級夜景,石墨烯相關技術等等。這些前沿硬核科技在榮耀手機上的率先運用,正是這些差異化黑科技,為其帶來產品的超強競爭力。
第二點,洞悉目標用戶群體的變化。
趙明曾經強調,榮耀不只是一個互聯網的手機品牌,它需要擴大品牌內涵。因此2018年底,榮耀品牌升級,格局更大,涵蓋科技、潮流、多元、社交、公益等內容。品牌的升級能夠更好與榮耀成立發展的根基——年輕用戶做對話,令榮耀品牌更加穩固。
第三點是線下渠道和全球化布局。
以品牌文化和主打極致科技、極致體驗的產品矩陣進擊全球。實際上,榮耀很早就已經進行了全球化布局,尤其在西歐和俄羅斯市場的表現最佳。以每個市場的獨特性來因地制宜進行布局,成功打開全球海外市場。
如何“攻”?已經練就核心競爭力的榮耀,已不能再繼續倚重持續研發投入、布局智慧全場景產業。在5G、AI、IoT大潮來臨之際,榮耀正處于逆水行舟不進則退的關鍵時刻。余承東微博里面提到的渠道和零售的投入,是關鍵,但更重要的,則是我們前文所說的,用戶習慣的養成,進而從用戶心智層面出發去贏得市場。
技術創新的前瞻性、零售渠道的多維覆蓋以及對供應鏈能力的強化整合,產品矩陣的聯動、軟件生態的互通以及品牌效應的優化。這些,都是未來考驗榮耀能否承載起使命的關鍵要素。
榮耀能否擔起大任,“讓榮耀更榮耀”?引用趙明在年初新年致辭中對自家品牌的總結,前五年是摸爬滾打的勵志劇,后五年應該是擊楫中流的青春史。2019年的手機市場,好戲現在才開始!
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原文標題:華為消費者業務進擊全球第一!榮耀的攻守道
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