4月29日晚間，中國移動（00941，HK）發布公告稱，國家市場監督管理總局正在調查該集團四家省公司的定制4G+手機銷售的特定銷售行為是否可能構成反競爭行為。中國移動介紹，這種特定銷售行為包括向分銷商支付補貼，以及為增加特別定制4G+手機的銷量而對手機制造商設定業績目標。中國移動同時公告稱，已暫停相關銷售行為。

中國移動相關內部人士表示，“停止這種銷售行為，不是不賣這種（4G+）手機。”已暫停相關銷售行為，指的是上述的特定銷售行為。

中國移動表示，并不能預測市場監管總局是否或何時會作出決定、或市場監管總局決定的結果及其所致之影響。如果市場監管總局對中國移動的四家省公司采取監管行動，中國移動可能會遭受到相應負面影響。

電信分析師付亮告訴記者，在4G手機推廣的初期，中國移動做了4G+定制機，對競爭對手進行了限制，這一現象在最開始的時候比較嚴重。“中國移動認為其推動手機廠商快速提供4G手機，甚至要掏錢補貼。如果消費者拿著手機用了競爭對手的網，那他就虧了，所以做了一些特殊的限制。”

使用這些定制手機后，即使插了兩張卡，當第一卡為中國移動號碼時，第二卡槽的中國電信或者中國聯通號碼僅僅只能供流量使用，無法打電話。這無疑會遭到中國電信和中國聯通的反對。

2017年，一份《關于移動公司擾亂通信市場秩序，壟斷通信市場情況的報告》在網上傳播，此報告是當地聯通電信聯名向當地管局提交的報告。

報告中，電信聯通聯名訴移動壟斷，圍繞兩個核心：一是利用高額補貼社會代理渠道，使其專營移動業務，二是推廣閹割機，剝奪用戶自由選擇權。

其中提到，“當前的國家標準真全網通手機終端不限制用戶選擇號卡，兩個卡槽、三家運營商網絡都能上4G網絡，而H移動公司通過市場份額優勢及成本優勢強行要求廠商供貨“閹割版全網通”終端，并通過限制新品準入或銷售政策設定“閹割版全網通”的供貨份額，用戶使用此類終端后，只要其中一個卡槽使用移動卡，另一卡槽使用聯通或電信號卡只能使用2G網絡，用戶會誤認為是聯通或電信4G網絡信號問題，勢必影響聯通或電信用戶對網絡和服務的感知;如果用戶堅持使用聯通或電信號卡上網，勢必增加換機成本，限制了全省廣大消費者自由選擇通信產品與服務的權利。”

電信聯通報告中認為當地中移動違反了《反不正當競爭法》第六“具有獨占地位的經營者，限定他人購買其指定的經營者的商品，以排擠其他經營者的公平競爭”，同時也涉嫌違反了《反壟斷法》第十七條，構成壟斷，阻礙、影響其他經營者進入相關市場經營，也侵害了其他競爭者的合法權益、影響了公平競爭的經濟秩序。以及涉嫌違反了《消費者權益保護法》。