在2018全球智慧物流峰會上，菜鳥宣布全面啟動物流IoT（物聯網）戰略，并向全行業發布了全球首個基于物流IoT的“未來園區”。

這是IoT、邊緣計算和人工智能等前沿技術第一次在物流領域的大規模應用，“未來園區”可以識別每一個煙頭、監控每一個井蓋，實時保障園區安全、高效運轉。據菜鳥CTO谷雪梅介紹，未來園區是一個應用IoT（物聯網）、邊緣計算和人工智能等前沿技術的物流園區，有望徹底解決傳統園區存在的管理困境。“員工躲在角落抽煙的高危情況，以往只能通過保安現場巡查、監控巡查等方式預防。”谷雪梅介紹，在未來園區，攝像頭能立即識別出員工的高危情形，并做出預警，并持續跟進軌跡，以便安防人員尋找。現場播放的一段視頻顯示，從進入園區開始，每一個人員的識別、每一輛車輛的導引，都由數字化方式完成。園區里的每一塊井蓋都變得智能，監控探頭會自主計算識別異常狀況，連水電表都會自己抄表讀數。

當日，菜鳥網絡總裁萬霖也在演講中宣布，菜鳥全面啟動物流IoT戰略，將加大在物聯網技術領域的投入，這是未來技術發展的重要方向。這個具有“智慧大腦”的未來園區，是如何實現的呢？首先是“一切設備均有傳感器”。谷雪梅介紹，通過傳感器，整個園區內的各種設備、設施將連接在一起，從而實現對園區溫度、濕度，甚至井蓋下的水位等環境進行實時感知，一旦出現異常，可立即報警。其次是“一切攝像頭自主運算”。未來園區里分布的攝像頭，和普通物流園區看似相似，但卻有著本質不同，每個攝像頭都能通過捕捉的影像，實時計算分析，可以實現車輛的智能調度、備貨的科學管理以及員工異常行為預警，這意味著，不再需要人工在監視器前24小時值守。

無人倉也是未來園區的標配。自動化流水線、AGV機器人、機械臂的投用，讓分揀效率大幅提升。為推進未來園區的落地建設，同日，菜鳥聯手安博中國、嘉民集團、上海豐樹管理有限公司、樂歌供應鏈管理（上海）有限公司、上海科箭物業服務有限公司、浙江南都房地產服務有限公司，和阿里巴巴IoT事業部共同發起倡議：加大技術投入，加快未來園區在全行業的建設，盡快改變目前的舊園區管理方式，讓物流園區更加智能、有序，安全也更有保障。