5月10日，富士康科技集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘為上海富士康總部大廈培下了第一鍬土，他說(shuō)這是他1988年第一次踏上上海灘就有的夢(mèng)想。

　　富士康總部大廈地塊位于浦東陸家嘴金融區(qū)，毗鄰海洋水族館。郭臺(tái)銘在動(dòng)工儀式上表示，富士康正尋求對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從主要的制造業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向側(cè)重于研發(fā)，主攻中國(guó)大陸市場(chǎng)和重視消費(fèi)者服務(wù)。

　　郭臺(tái)銘當(dāng)天還稱，富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。

　　走向“商貿(mào)富士康”

　　目前，富士康主要業(yè)務(wù)是為蘋果、諾基亞（微博）等全球IT巨頭代工，并在商貿(mào)領(lǐng)域作出一定嘗試——包括電商網(wǎng)站飛虎樂(lè)購(gòu)（微博）、IT賣場(chǎng)賽博數(shù)碼、與德國(guó)麥德龍合資開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品賣場(chǎng)萬(wàn)得城。

　　作為全球最大的電腦、通訊、消費(fèi)性電子等產(chǎn)品代工企業(yè)，富士康連續(xù)9年居中國(guó)大陸出口企業(yè)榜首，2011年，富士康出口額達(dá)1117億美元，約占大陸出口總額的5.9%。

　　不過(guò)近年來(lái)，在員工薪金高企導(dǎo)致的成本壓力下，富士康毛利率被不斷壓縮，今年一季度其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率跌破1%，僅0.9%。

　　在全球金融危機(jī)陰影尚未消退的背景下，外需不振令以代工為主要經(jīng)營(yíng)模式的富士康面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

　　昨日，郭臺(tái)銘借用中國(guó)“十二五”規(guī)劃“穩(wěn)增長(zhǎng)、促民生、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需”戰(zhàn)略來(lái)形容下一步富士康的計(jì)劃。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，繼制造富士康、技術(shù)富士康之后，公司將走向商貿(mào)富士康。“利用浦東具備的人流、物流、資金流、信息流優(yōu)勢(shì)，未來(lái)的上海總部大廈將成為富士康‘新世代商業(yè)模式演進(jìn)的試驗(yàn)場(chǎng)’，此外，集團(tuán)還將在上海閔行區(qū)閔北工業(yè)區(qū)華漕鎮(zhèn)設(shè)立富士康電子商務(wù)總部。”

　　在上海試點(diǎn)電商新平臺(tái)

　　對(duì)郭臺(tái)銘而言，新大樓奠基并不只是“逐夢(mèng)”的開(kāi)始，更是富士康從外銷出口導(dǎo)向型企業(yè)，向科技內(nèi)銷服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。

　　根據(jù)計(jì)劃，這座位于上海浦東陸家嘴的商用辦公樓將于2015年建成。它是富士康過(guò)去數(shù)年來(lái)首次建設(shè)的辦公樓，其將成為富士康在中國(guó)大陸的營(yíng)運(yùn)中心和長(zhǎng)江三角洲研發(fā)中心及電子商務(wù)中心。

　　富士康此番從上海起步的轉(zhuǎn)型，要基于中國(guó)內(nèi)需的快速增長(zhǎng)開(kāi)啟內(nèi)銷業(yè)務(wù)，郭臺(tái)銘說(shuō)要做“從上游零組件到產(chǎn)品加工到中間的物流，一直把產(chǎn)品第一時(shí)間送到用戶手里的新一代電子商務(wù)”。

　　郭臺(tái)銘稱，富士康做內(nèi)銷得到了商務(wù)部和上海市政府的大力支持，但是其新電子商務(wù)模式在未來(lái)兩年內(nèi)才能看到，現(xiàn)在不方便透露太多。他拿服裝連鎖品牌ZARA舉例，稱未來(lái)富士康內(nèi)銷產(chǎn)品可以做到高而不貴。

　　郭臺(tái)銘稱，希望富士康能從零部件到消費(fèi)者整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，搭起一個(gè)新的電子商務(wù)平臺(tái)模式。“我們不需要燒錢，2-3年內(nèi)，你將看到一個(gè)嶄新的電子商務(wù)平臺(tái)，這將首先在上海試點(diǎn)。”

　　富士康并非惟一看好大陸內(nèi)需市場(chǎng)的臺(tái)資企業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，截至去年末，已有10家臺(tái)資企業(yè)在上海設(shè)立了總部，另有數(shù)十家臺(tái)企設(shè)立了地區(qū)性投資公司或研發(fā)中心。郭臺(tái)銘說(shuō)，上海是全球著名的金融城市，富士康每年有幾千億美元的進(jìn)出口，在此建立總部，富士康的經(jīng)營(yíng)、客戶和供應(yīng)商在金融服務(wù)上可達(dá)到一流水平。

　　“努力成同行薪酬最高”

　　作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，富士康近年用工成本大幅增長(zhǎng)，已連續(xù)多次提高工人工資待遇。過(guò)去兩年，富士康在中國(guó)大陸工廠發(fā)生多起自殺事件，該公司的用工行為引起廣泛關(guān)注。

　　目前富士康的員工總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近120萬(wàn)人，其中中國(guó)大陸員工超過(guò)100萬(wàn)人。

　　對(duì)于化解人力成本的上升，郭臺(tái)銘昨日說(shuō)，提高工人工資是必須要做的，這是促進(jìn)民生，公司未來(lái)5-7年會(huì)落實(shí)100萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人來(lái)代替人工，化解成本難題。與此同時(shí)培訓(xùn)員工從事更好素質(zhì)的工作，提高工資待遇。“富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。”

　　過(guò)去外界批評(píng)富士康存在員工加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象（中國(guó)法律規(guī)定員工每月加班不得超過(guò)36小時(shí)），郭臺(tái)銘強(qiáng)調(diào)，未來(lái)一年富士康能夠完全做到這一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要做到不降低工人工資收入。

　　郭臺(tái)銘還透露，在改善員工待遇上得到了大客戶蘋果公司的支持。今年3月，蘋果公司CEO（首席執(zhí)行長(zhǎng)）蒂姆·庫(kù)克來(lái)華，參觀了富士康在鄭州的工廠。

　　郭臺(tái)銘說(shuō)，庫(kù)克告訴他在改善員工福利上要“盡全力去做，蘋果是靠科技和創(chuàng)新掙錢，不靠低成本。”富士康方面表示，由此增加的成本，將由雙方共同分擔(dān)。

　　昨日，郭臺(tái)銘抱怨，媒體對(duì)于蘋果和富士康過(guò)于苛刻，而對(duì)其他同業(yè)更嚴(yán)重的問(wèn)題卻視而不見(jiàn)。他說(shuō)，蘋果最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國(guó)的用工和環(huán)保上，存在很嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　籌劃轉(zhuǎn)型商貿(mào)的富士康對(duì)制造也沒(méi)有放松。

　　郭臺(tái)銘昨日表示，富士康今年的收入增長(zhǎng)目標(biāo)至少是10%。對(duì)于第一季度業(yè)績(jī)不盡如人意，他說(shuō)搞工業(yè)的人與搞金融的人不一樣，搞工業(yè)的人看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不是看三個(gè)月，而是看三年、三十年，公司新的轉(zhuǎn)型會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的增長(zhǎng)。

　　今年3月底，富士康母公司鴻海集團(tuán)宣布通過(guò)增資獲得日本夏普公司10%的股份，同時(shí)購(gòu)買夏普最高端的位于日本十代線面板廠一半股權(quán)。

　　加上旗下奇美電子的面板業(yè)務(wù)，郭臺(tái)銘儼然已成全球面板業(yè)大鱷。他說(shuō)，在面板行業(yè)，鴻海已可被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱為“可敬可畏的對(duì)手”。